Специалист контактного центра

LEVITA — это не просто студия балета и растяжки.
Это место, где люди меняют тело, настроение и жизнь.
320+ филиалов в 10 странах. Международная сеть с душой.

Кого ищем

Человека, который станет нашим голосом.
Ты будешь первым, кого слышат клиенты. Именно ты создаёшь впечатление «нас любят» или «нас не поняли».

Мы ищем не «оператора». Мы ищем эмпатичного, спокойного и грамотного специалиста, который умеет:

— услышать боль клиента и не принять её на свой счёт;
— превратить негатив в диалог;
— помочь, а не просто «отработать звонок».

Твои обязанности
— Принимать и совершать звонки, консультировать по услугам
— Работать с негативом, возвратами и конфликтами, удерживать клиентов
— Проводить обзвонов для сбора обратной связи по качеству сервиса
— Выявлять причины недовольства и передавать информацию в другие отделы
— Фиксировать всё в CRM / таблицах, соблюдать стандарты коммуникации

Что мы даём

— Удалёнка-работай из дома, где тебе комфортно
— График 5/2 с 10 до 20 по Мск
— Доход от 40 000 руб.
— Испытательный срок 1 неделя
— Обучение с нуля-опыт не нужен
— Ты часть международной сети, которая реально меняет людей

Нам подойдёт тот, кто

— Говорит грамотно и с теплотой
— Спокойно относится к разным эмоциям клиентов
— Дружит с компьютером
— Не боится учиться новому

💛 Если чувствуешь, что это твоё — жми кнопку «Откликнуться». Всему остальному мы научим.