Составление регламентов, инструкций, скриптов для администраторов
Разработка и внедрение мероприятий по продаже медицинских услуг
Работа с медицинской информационной системой
Контрольно-кассовая дисциплина, взаимодействие с бухгалтерией
Контроль над правильностью оформления медицинской документации, договоров
Работа с претензиями пациентов, урегулирование конфликтных ситуаций
Работа с прайсами, контроль соответствия цен и прейскуранта услуг
Обеспечение жизнедеятельности офиса, контроль общего порядка, заказ расходных материалов
Подбор персонала на позиции администратора, обучение
Составление графиков работы администраторов
Требования:
Опыт работы в аналогичной должности в медицинском центре обязателен
Организаторские навыки, умение ставить задачи и контролировать их выполнение
Личностные качества: умение улаживать конфликты как с пациентами, так и между сотрудниками, способность поддерживать доброжелательную атмосферу в коллективе
Инициативность в организации своей работы, внесение предложений и согласование их с руководством
Опыт работы с CRM (Клиника онлайн, Битрикс), владение навыками продаж
Условия:
Оформление по ТК,
График работы 5/2 с 10 до 19-00
Оплачиваемый отпуск 28 рабочих дней
Заработная плата обсуждается на собеседовании с успешными кандидатами