Руководитель отдела продаж

Полное управление отделом продаж (сейчас это менеджеры по продажам + дизайнеры, которые работают на выездах).

Контроль полного цикла сделки: лид → замер → дизайн-проект → договор → оплата .

Разработка и внедрение скриптов, регламентов, контроль качества отработки заявок и конверсии (из заявки в замер, в договор).

Контроль выполнения KPI: план по выручке, конверсия, средний чек, повторные продажи.

Решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями на уровне клиент-дизайнер.

Мотивация и контроль «ручного» управления: много выездных сотрудников нуждаются в жесткой дисциплине.

Еженедельная аналитика воронки продаж в CRM, отчетность собственнику.

Опыт работы РОПом от 2 лет в сфере B2C (розничные продажи). Критически важно: опыт в продажах корпусной мебели (кухни, шкафы) на заказ по индивидуальным проектам (обязателен) .

Готовность к системным изменениям в отделе — не только управлять, но и перестраивать процессы.

Понимание специфики: работа с дизайнерами-замерщиками, контроль выездных сотрудников, приемка замеров.

Навыки управления удаленными сотрудниками (дизайнеры часто не в офисе) .

Уверенный пользователь ПК и CRM (AmoCRM / Битрикс24), Excel.

Лидерские качества: жесткость, системность, умение "заряжать" команду и спрашивать результат.

Доход: Высокий оклад + гибкая система KPI + % от прироста оборота. Ваш доход напрямую зависит от эффективности отдела. (Ожидаемый уровень - обсудим с сильным кандидатом) .

Офис / Работа: Работа в Санкт-Петербурге (метро Пионерская/ Комендантский Проспект). Встречи в офисе, контроль выездных сотрудников.

Карьера: Прямая коммуникация с собственником, отсутствие бюрократии.

Ресурсы: Стабильный поток заявок от операторов колл-центра, лояльная клиентская база, современное производство.

Испытательный срок: 1-3 месяца, с четким планом «входа в должность».