Руководитель проектов (направление бизнес-модераций)

BITOBE — консалтинговая компания из Санкт-Петербурга. Мы помогаем крупным компаниям повышать операционную эффективность и развивать организации через HR-инструменты: оценку, обучение, организационный консалтинг и развитие управленческих команд. Среди наших клиентов — крупнейшие корпорации и госструктуры.

Руководитель проектов обеспечивает безупречную реализацию сессий от момента входящего запроса до финального отчёта: проектирует логику, держит контакт с клиентом, координирует команду и не выпускает из поля ни одного проекта из 5–7, которые могут идти параллельно.

Роль сочетает методологическую работу (разработка программы сессии, брифование модератора, подготовка материалов) с операционным управлением проектами и клиентской коммуникацией

Зона ответственности

• Приём и квалификация клиентского запроса: проведение брифинговой встречи, уточнение задачи, перевод её в техническое задание для модератора
• Проектирование программы сессии: разработка структуры, методов и форматов работы совместно с модератором или самостоятельно
• Подготовка материалов: рабочие тетради, презентации, раздаточные материалы, визуальная поддержка
• Операционное управление: координация модераторов, спикеров, технической поддержки; контроль дедлайнов и логистики
• Клиентская коммуникация: единая точка контакта для клиента на всём протяжении проекта — от запроса до постпроектного взаимодействия
• Ведение проектной документации: брифы, программы, протоколы, отчёты
• Параллельное ведение до 7 проектов в разной стадии готовности
• Участие в развитии методологической базы практики: шаблоны, типовые программы, база форматов

Обязательные требования

• Опыт управления проектами в консалтинге, корпоративном обучении, event-индустрии или смежных областях — от 3 лет
• Опыт проектирования / разработки программ мероприятий (сессий, тренингов, конференций, воркшопов) — понимание логики «от задачи к формату»
• Любовь к методологической работе: получает удовольствие от проработки структуры, выбора методов, создания рабочих материалов
• Высокие коммуникативные навыки: умеет строить доверительный контакт с клиентом, считывает «что стоит за словами», удерживает отношения на всём протяжении проекта
• Ориентация на бизнес-результат: воспринимает сессию не как событие, а как инструмент достижения клиентской задачи
• Способность работать в высоком темпе и удерживать несколько проектов одновременно без потери качества

Желательные требования

• Опыт самостоятельного проведения бизнес-сессий, фасилитации или модерации
• Знакомство с методами групповой работы: World Café, Open Space, Design Sprint, стратегическое планирование и др.
• Опыт работы с корпоративными клиентами уровня крупного бизнеса
• Навыки визуализации и работы с материалами: PowerPoint на уровне уверенного пользователя, базовые навыки работы в Miro / Mural

Важные личные качества

• Системность и надёжность: клиент и команда знают — если РП взял проект, всё будет сделано в срок
• Инициативность в методологии: не ждёт готовых ответов, предлагает решения и форматы
• Чуткость к клиенту: различает «что клиент говорит» и «что клиент имеет в виду»
• Стрессоустойчивость и гибкость: умеет работать в условиях изменений без потери фокуса
• Вовлечённость: искренний интерес к теме командного развития и организационных изменений