Менеджер по управлению репутацией (ORM)
Менеджер по управлению репутацией (ORM)
Москва, Цветной бульвар, 25с3
Метро: Цветной бульварОписание вакансии
Привет, я — Юля, руковожу отделом управления репутацией.
Наша цель — помочь бизнесу увеличить продажи за счет повышения конверсии от перфоманс-инструментов. И для этого мы работаем над репутацией, формируем положительный имидж и вытесняем негатив из поисковых систем.
Наш отдел — это:
- крутая экспертиза и гибкость без ограничений: если клиенту что-то нужно, то мы сделаем это
- работа на результат и автономность принятия решений
- агентство внутри агентства: ведем проекты под ключ, от брифа до реализации. Мы одновременно и центр производства, и центр по работе с клиентами
Сейчас я в поиске менеджера проекта, который готов рулить репутацией брендов в интернете и не боится держать в руках сразу несколько проектов.
Теперь про задачи:
- Планировать и воплощать в жизнь стратегии по управлению репутацией (ORM) и управлению репутацией в поисковых системах (SERM) — будешь создавать и защищать репутацию клиентов в сети
- Общаться с командой каждый день и наладить контакт с подрядчиками. Быть связующим звеном, без тебя никуда
- Выполнять поставленные сроки клиентов и отвечать за результат цифрами
- Ставить сроки и следить, чтобы все было вовремя, держать всех в курсе происходящего, утверждать результаты, решать проблемы на ходу
- Анализировать результаты и предлагать, как сделать кампанию еще круче, а еще оформлять все эти выводы в виде отчетов и презентаций
Что нужно уметь:
- Понимать, как работает репутационный менеджмент в интернете и знать сервисы по управлению репутацией (ORM) и управлению репутацией в поисковых системах (SERM), (Brand Analytics, Медиалогия)
- Владеть Excel, PowerPoint и Google Docs и быть внимательным к деталям
- Управлять временем и спокойно работать с большим объемом информации
- Вести до 10 проектов одновременно
Навыки
- ORM
- SERM
- Medialogia
- Brand Analytics
- Управление репутацией
- Репутационный аудит
