Старший администратор медицинской клиники

Клиника Евромед — современный многопрофильный медицинский центр, один из крупнейших в Новосибирске. Клиника Евромед сегодня включает в себя несколько отделений — поликлиническое, хирургическое, отделение пластической хирургии и косметологии, отделение реабилитации. За 18 лет мы зарекомендовали себя как надежный работодатель, обеспечивающий достойные условия работы каждому сотруднику.

Что нужно будет делать:

1. Административная и организационная работа:

• Контроль за работой администраторов (не менее 10-ти человек): распределение задач, составление графика.
• Обучение, адаптация и наставничество.
• Ведение кассовой дисциплины, подготовка ежедневной отчетности.
• Контроль за состоянием ресепшена, чистоты и порядка в зоне ожидания.

2. Работа с пациентами:

• Запись пациентов.
• Консультирование пациентов при личном визите.
• Расчет и оформление документов (договоры, акты, чеки, работа ДМС пациенты).
• Решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями.
• Ведение базы пациентов, контроль корректности внесенных данных.
• Отслеживание истории обращений и платежей.
• Формирование отчетов по ключевым показателям (KPI) для руководства.

3 Работа с CRM-системой: Битрикс

Наши ожидания:

• Опыт работы на аналогичной позиции в медицинском учреждении от 1 года.
• Лучше всех умеете организовывать: ставить задачи, обучать новичков и проверять результат.
• Вы: стрессоустойчивы, умеете работать в режиме многозадачности и договариваться с разными людьми.
• Владеете ПК: уверенный Excel, Word и опыт работы с CRM-системами (Битрикс24, МИС Медиалог).
• Обладаете грамотной устной и письменной речью.

Почему стоит выбрать нас?

• Надежность и стабильность - работайте в компании с 18-летней историей, зарекомендовавшей себя на рынке!

• Удобный график работы: 5/2 с 8:00 до 17:00.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ - соблюдение всех законных гарантий для наших сотрудников.

• Заработная плата - конкурентоспособная, выше средней по отрасли, с возможностью увеличения в зависимости от результатов работы.

• Рост и развитие - предоставляем реальные возможности для профессионального и личностного роста.

• Скидки для сотрудников - льготные условия обслуживания в клинике Евромед и стоматологии СильДент.

• Корпоративная культура - яркие, масштабные праздники, бонусы на праздники, подарки детям, скидки на услуги клиники.

Присоединяйтесь к нашей команде и сделайте шаг к успеху вместе с нами!