Координатор / куратор лечения

Обязанности:

• Презентация услуг клиники, консультирование клиентов (преимущество метода лечения, условия сотрудничества и т.д.) и проведение первичной консультации совместно с врачом.

• Полное ведение клиентов на всех этапах лечения: информирование клиентов о ходе выполнения их заказов, получение обратной связи по курсу лечения, запись на плановые визиты в клинику.

• Контроль выполнения плана
• Мониторинг рассписания на предмет выявления пациентов с незаконченными планами лечения
• Ведение аналитики и отчетности
• Планирование оплат по комплексным планам лечения
• Взаимодействие с врачами клиники
• Урегулирование конфликтных ситуаций
• Работа с возражениями
• Увеличение количества лояльных пациентов
• Отчет перед руководством клиники по ведению пациентов

• Обязателен опыт продаж услуг физическим лицам!
• Опыт работы в стоматологии!
• Профессиональные навыки: развитые коммуникативные навыки, умение выявить потребность клиента и эффективно выстроить с ним коммуникации.
• Личностные качества: ответственность, доброжелательность, тактичность и стремление к непрерывному развитию.

• Доход: фиксированный оклад + %

• График работы 2/2 с 10.00 ч. до 21.00 ч.

• Оформление по ТК РФ