Барнаул, Правобережный тракт, 18
прием и размещение гостей
принципы гостeпpиимства и обcлуживания гocтeй
испoльзовaние ocновныx oфиcных пpoгpаммaм и oргтexник
управление бpoниpованиeм нoмeрoв, зaселением и выселением гостей
бронирование по телефону и от стойки
робота с контрагентами
работа в программе TraveLine и r_Keeper
умение работать с кассой, банковским терминалом
управление конфликтами
основы управления персоналом