Менеджер удалённых коммуникаций (call-центр)

О компании

Onecta — один из крупнейших полностью удалённых контакт-центров в России, работающий с 2016 года.

Мы сотрудничаем с ведущими банковскими и финансовыми организациями и предоставляем возможность работать из любой точки страны.

В связи с расширением проектов приглашаем в команду контакт-менеджеров.

Чем предстоит заниматься

• Совершать исходящие и входящие звонки клиентам

• Презентовать банковские продукты и предложения

• Работать по готовому скрипту (без необходимости придумывать продажи с нуля)

• Обрабатывать возражения клиентов

• Фиксировать результаты общения и оформлять заявки

Требования к кандидату

• Опыт работы в контакт-центре, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом

• Умение грамотно общаться и быстро ориентироваться в диалоге

• Способность работать с большим объёмом информации

• Готовность работать по скрипту

Условия работы

• Полностью удалённый формат

• Гибкий график (от 30 часов в неделю)

• Возможность самостоятельно выбирать удобное время в интервале с 9:00 до 20:00 (МСК)

• Почасовая оплата: от 160 до 240 ₽/час

• Выплаты 2–3 раза в месяц

• Оформление: самозанятость

Обучение и развитие

• Бесплатное онлайн-обучение перед стартом

• Поддержка наставника на этапе стажировки

• Быстрый выход в линию после подготовки

• Возможность развития внутри проектов

Что важно для работы

• ПК или ноутбук (Windows 10 и выше)

• Процессор от 4 ядер

• Оперативная память от 8 ГБ

• Стабильный интернет от 50 Мбит/с

• Гарнитура с микрофоном

Доход и мотивация

Ваш доход зависит от:

• отработанных часов

• эффективности работы

• качества обработки звонков

• конверсии в успешные диалоги

Средний доход сотрудников — от 30 000 ₽ и выше.

Этапы отбора

Отклик на вакансию

Связь с менеджером

Онлайн-собеседование

Обучение

Стажировка

Выход на работу

Кому подойдёт эта работа

• Тем, кто ищет удалённую работу из дома

• Тем, кто хочет стабильный доход с гибким графиком

• Тем, кто готов работать с клиентами и развиваться в продажах

• Тем, у кого есть базовый опыт общения с клиентами

О нас

Кадровое агентство «Северный вектор» — это команда специалистов по подбору персонала для российских компаний в офлайн- и digital-сегментах.

Мы не ограничиваемся одной нишей:

работаем как с удалёнными вакансиями, так и с массовым и линейным персоналом для бизнеса

Вам подойдёт, если вы искали:

удалённая работа, работа из дома, оператор колл-центра, контакт-менеджер, работа без опыта, работа с гибким графиком, работа онлайн, подработка из дома, вакансии удалённо, работа через интернет, оператор на телефоне, работа с клиентами, удалёнка