Клиентский менеджер / Менеджер по продажам (услуги продвижения на маркетплейсах)

Привет!

Мы - команда агентства SellAgency, уже 5й год помогаем нашим клиентам запускать с нуля и развивать свои магазины на маркетплейсах (ВБ/Озон).

Мы уверены, секрет успеха не в «волшебной таблетке», а в планомерной работе на основе аналитики и правильно выстроенных воронок продаж. Важнейшие принципы нашей работы - полная прозрачность, экспертность и высокая ответственность каждого члена команды.

Мы в поисках активного и увлечённого Менеджера по работе с клиентами (тёплые продажи) - эта роль про продажи и результат.
Нужно доводить клиента до сделки, а не просто вести переписку.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Работа с лидами:
— Обработка входящих заявок (сайт, Telegram, биржи, рекомендации), осуществление исходящих звонков (по теплой базе) и сообщений на биржах-быстрый выход на связь с клиентом;
— Выявление потребностей, квалификация клиента;
— Внесение всей информации в CRM (Bitrix24);

Созвоны и переговоры:
— Проведение вводных созвонов (15–20 минут);
— Презентация агентства, выявление и понимание потребностей, бюджета и ожиданий клиента;
— Назначение следующего этапа, взаимодействие с экспертом;
— Проведение повторных / продающих созвонов/ отработка возражений;

Продажи:
— Подготовка коммерческих предложений (по шаблону);
— Обсуждение стоимости и формата работы, согласование условий;
— Контроль оплаты, закрытие сделки, передача клиента в операционный отдел;

CRM и отчетность:
— Фиксация всех контактов, обновление статусов, планирование follow-up;
— Еженедельная отчетность (лиды, созвоны, сделки, причины отказов);

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

— Тёплые и входящие лиды;
— Понятную систему продаж, полную поддержку со стороны руководства и команды;
— Влияние на доход;
— Возможность быстро вырасти в сильного менеджера и/или в Руководителя отдела;

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Удалённый формат работы;
• Стабильный оклад и возможность влиять на свой доход (+% со сделок без потолка);
• График работы 5/2, мы на связи в рабочее время с 10-18 по Мск;
• Возможность обучаться, расти и развиваться в команде профессионалов;
• Большое поле для реализации идей, амбиций и целей;

ЧТО ПОТРЕБУЕТСЯ:

• Опыт в продажах (желательно услуги / digital), понимание специфики маркетплейсов как преимущество;
• Умение выявлять потребности, навык ведения переговоров;
• Уверенность на созвонах и в отработке возражений;
• Дисциплина в CRM;
• Ориентация на результат и доход.

С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДЁМ ВАШЕ РЕЗЮМЕ!