Оператор call-центра

Клиника "Независимость" - современное медицинское учреждение, ориентированное на комплексный подход в лечении алкогольной, наркотической зависимости. Мы поддерживаем пациентов на всех этапах выздоровления, обеспечивая непрерывность терапии и профилактику рецидивов. Наш коллектив - это опытные высококвалифицированные врачи-наркологи, психологи, психотерапевты и консультанты, готовые оказать помощь каждому пациенту индивидуально и бережно.

Мы ищем доброжелательного умеющего слушать и слышать потребности других, клиентоориентированного Специалиста call-центра!

Обязанности:
- Прием входящих звонков
- Предоставление клиентам необходимой информации по услугам и процедурам клиники
- Запись пациентов, своевременная передача заявки бригаде
- Ввод в базу данных полученной информации
- Обработка заявок с сайта клиники

Требования:
- Среднее специальное, высшее, неоконченное высшее образование
- Опыт работы в КЦ желателен
- Опыт работы с CRM-системами (amoCRM, Bitrix24 или др.)
- Быстрая обучаемость, вежливость, доброжелательность, грамотная речь, четкая дикция, умение выслушать, исполнительность, стрессоустойчивость

Условия:
- Рабочее место - в клинике, удаленный формат не предусмотрен! График работы посменный: дневная смена - с 9ч до 21ч, ночная смена - с 21ч до 9ч, выходные - 2 дня.
- Заработная плата: оклад + % от заявок (после прохождения исп.срока)
- Без холодных звонков и поиска клиентов!