Нижний Новгород, Казанская набережная, 5
Метро: ГорьковскаяКто нам нужен:
Не диспетчер. Не просто человек на ресепшене.
Мы ищем руководителя клиентского сервиса, который будет держать порядок, стандарты и мотивацию команды. Это позиция ответственности, а не "просто встречать пациентов".
Ваши ключевые зоны ответственности:
1. Контроль качества работы администраторов:
-Собеседовать, обучать и координировать деятельность администраторов и операторов колл-центра
2. Дисциплина и графики:
- контроль смен, табель, переработки.
- замены, подмены, отчёты по сменам.
3. Работа с пациентскими ситуациями:
- решение конфликтов, поддержка доверия.
- контроль обратной связи.
4. Продажи и эффективность:
- контроль оплаты, отчёты по воронке.
5. Контроль кассы и финансовой дисциплины.
Что обязательно:
Опыт в медицинской сфере.
Опыт работы на должности управляющего / старшего администратора.
Навык управления командой.
Высокая стрессоустойчивость и эмоциональный интеллект.
Уважение к правилам, пунктуальность, зрелость.
✅ Условия:
Работа в премиум клинике с высоким стандартом и сильной командой.
График: 5/2
Оклад + KPI-бонус.
Прозрачные метрики, четкие ожидания, поддержка руководства.
Обучение, ДМС, скидка на лечение в нашей стоматологии.
КуулКлевер (МясновЪ, Отдохни)
Нижний Новгород
от 90000 RUR
Школа тату KIVI (ИП Резников Александр Михайлович)
Нижний Новгород
до 120000 RUR