готовить предложения по оптимизации бизнес-процессов;
участвовать в организации бизнес-процессов по реализации банковских проектов/ продуктов в целях оптимизации операционных процессов Банка;
согласовывать функциональные требования, подготовленные Технологом и Системным аналитиком;
анализировать результаты тестирования, анализировать ошибки/дефекты, вырабатывать предложения по улучшению показателей/минимизации ошибок/дефектов, реализовывать мероприятия и пр.;
принимать участие в обучающих семинарах, в подготовке обучающих материалов/скриптов, памяток вопрос-ответ и пр.
Требования:
высшее образование;
знание процессов производства технологических продуктов, проектной работы в Банке;
навык осуществления сбора данных по банковскому процессу и статистической обработке собранных данных;
навык проведения оценки затрат процесса;
навык составления планов работ;
навык проведения исследований в целях сокращения расходов по бизнес-процессам подразделений (участвующих в предоставлении продуктов и услуг клиентам), связанным с расчетным обслуживанием и открытием счетов клиентам;
знание процессов производства технологических продуктов, проектной работы в Банке.