Менеджер по продажам отеля Nammu Spa & Wellness

Местоположение: Алматинская обл., горячие источники (р-н пос. Чунджа) Формат: Работа в уникальном пространстве оздоровления и гармонии.

О нас

Nammu Spa & Wellness — это не просто зона отдыха, это премиальное пространство для восстановления сил. Мы объединяем целительную энергию горячих источников с высоким сервисом и эстетикой. Мы ищем лидера, который разделит нашу страсть к гостеприимству и поможет создать для гостей незабываемый опыт.

Чем вы будете заниматься:

1. Активные продажи и развитие базы

• Поиск и привлечение клиентов: Активный поиск новых корпоративных контрагентов, работа с базами данных, совершение «холодных» звонков и проведение личных встреч.

• Работа с существующей базой: Поддержание отношений с текущими партнерами (B2B сегмент, туристические агентства, MICE-агентства), пролонгация договоров и увеличение объема продаж по ним.

• Проведение инспекций: Организация и проведение показов отеля (site inspections) для потенциальных заказчиков, демонстрация номерного фонда, конференц-возможностей и ресторана.

• Бронирование групп: Обработка запросов на групповое размещение, расчет специальных тарифов (Group Rates) в соответствии с тарифной политикой отеля.

• Контроль квот: Мониторинг доступности номеров и управление квотами в периоды высокой загрузки (Closeout dates).

• Upselling: Активное предложение дополнительных категорий номеров (повышение категории) при ведении переговоров.

2. Продажа услуг и мероприятий (MICE & Catering)

• Организация мероприятий: Полное сопровождение запросов на аренду конференц-залов: от подготовки коммерческого предложения до координации работы служб (банкетная служба, IT-специалисты) в день мероприятия.

• Кросс-продажи: Продажа дополнительных услуг отеля — питания (кофе-брейки, обеды), SPA-программ

• 2. Работа с номерным фондом (Rooms Division)

Мы ищем именно вас, если у вас есть:

1. Профессиональные знания и опыт

• Опыт в Hospitality: Желателен опыт работы в сетевых или крупных независимых отелях.

• Каналы продаж: Понимание принципов работы с OTA (Booking, Каспий-тревел и др.) и агентской сетью.

• Управление доходом (Revenue Management): Базовое понимание KPI отеля: ADR (средняя цена за ночь), RevPAR (доход на доступный номер) и Occ (загрузка).

2. Ключевые компетенции (Hard Skills)

• Навыки ведения переговоров: Умение работать с возражениями и проводить «холодные» и «теплые» звонки, а также личные встречи с представителями компаний и агентств.

• Английский язык предпочтителен (не обязателен, но будет преимуществом: для переписки и переговоров с иностранными гостями/партнерами.

• Работа с документацией: Навыки формирования коммерческих предложений, калькуляции банкетных меню и составления отчетов о продажах.

3. Личностные качества (Soft Skills)

• Коммуникабельность и презентабельность: грамотная речь и соблюдение делового этикета.

• Проактивность: Ориентация на результат (выполнение плана продаж), а не просто на процесс обработки входящих заявок.

• Внимание к деталям: Ошибки в датах заезда или количестве номеров в групповых контрактах несут финансовые риски.

Почему стоит выбрать нас:

• Профессиональный рост: Возможность реализовать свои амбиции в знаковом проекте.

• При наличии необхрдимых навыков и результатов с первых месяцев работы, вы можете работать удаленно из любой точки мира. Вы самостоятельно устанавливаете свой график работы и выходных.

• Достойный доход: Стабильная оплата и бонусы за выполнение KPI

Готовы стать частью Nammu Spa & Wellness? Присылайте ваше резюме и короткое сопроводительное письмо. Давайте создавать культуру отдыха вместе!