Обязанности:
1. Развитие и поддержание отношений с текущими клиентами:
- регулярно взаимодействовать с закреплённой клиентской базой, отслеживать потребности и изменения в бизнесе клиентов;
- выстраивать долгосрочные партнёрские отношения, направленные на повышение лояльности и повторных продаж;
- оперативно реагировать на запросы и обращения клиентов, обеспечивать высокий уровень сервиса;
- выявлять возможности для кросс‑продаж и апселла (расширения объёма сотрудничества, предложения дополнительных продуктов);
- согласовывать и контролировать выполнение индивидуальных условий договоров и специальных предложений для ключевых клиентов;
- собирать и анализировать обратную связь от клиентов для улучшения продукта и сервиса;
- вести историю взаимодействий с клиентами в CRM‑системе (встреч, договорённостей, жалоб и предложений).
(под продуктом подразумеваются: столешницы, мебельные щиты, стеновые панели, лдсп)
2. Проведение встреч и переговоров:
- инициировать и организовывать деловые встречи и переговоры с клиентами (очные, онлайн, телефонные);
- готовить материалы для переговоров: коммерческие предложения, расчёты, сравнительные таблицы, кейсы;
- презентовать продукты компании, акцентируя внимание на выгодах и решении задач клиента;
- отрабатывать возражения, аргументировать ценообразование и условия сотрудничества;
- обсуждать и согласовывать условия сделок (цены, сроки, объёмы, скидки, логистику и т. д.);
- контролировать исполнение договорённостей и этапов сделок.
3. Участие в отраслевых мероприятиях:
- участвовать в профильных форумах, выставках, конференциях и презентациях как представитель компании;
- устанавливать новые деловые контакты и обмениваться опытом с участниками рынка;
- проводить на мероприятиях экспресс‑консультации и мини‑презентации для потенциальных клиентов;
- собирать информацию о конкурентах, трендах отрасли и потребностях рынка;
- после мероприятия систематизировать полученные контакты, отправлять follow‑up письма (благодарности, предложения, договорённости), вносить данные в CRM.
4. Отчётность и аналитика:
- еженедельно/ежемесячно предоставлять отчёты о проделанной работе (количество встреч, звонков, заключённых сделок, достигнутых договорённостей);
- отслеживать и анализировать ключевые показатели эффективности (KPI): объём продаж, конверсия, средний чек, уровень удержания клиентов;
- прогнозировать продажи на следующий период на основе текущей активности и pipeline (воронки продаж).
Требования и навыки, которые мы ценим:
- Высшее образование.
- Аналогичный опыт работы от 3 лет - будет преимуществом, особенно в отрасли!
Мягкие навыки: ответственность, организованность, коммуникабельность, инициативность.
Корпоративная этика: соблюдение правил и процедур компании.
Условия, которые предлагает "Промышленная группа союз" как социально ответственный работодатель:
Стабильность и уверенность: официальное оформление по ТК РФ, белая зарплата, отпуска и больничные.
Комфорт: ДМС после 6 месяцев работы в компании.
Баланс и заработок: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00.
Рост и развитие: оплата обучения и курсов за счет компании, карьерный рост (составление индивидуальной траектории развития).
Поддержка: корпоративные бонусы для сотрудников в особенные моменты жизни (свадьбы, рождение детей, и т.д.).
Признание: премии за достижения и подарки на праздники, тематические корпоративы.
Крутая атмосфера: команда профессионалов, готовая поддерживать друг друга.
Почему именно мы?
Промышленная группа СОЮЗ объединяет три современных предприятия лесопромышленного комплекса:
— ОАО «Лесплитинвест» (г. Приозерск). Выпускаемая продукция: мдф, лмдф, пиломатериалы, строганные пиломатериалы, строительный погонаж, межкомнатные двери, плинтус, рейки, молдинги, пеллеты.
— ООО КМДК «Союз-Центр» — Калужский многопрофильный деревоперерабатывающий комбинат (г. Балабаново). Выпускаемая продукция: дсп, лдсп, двп, двпо, шпунтованные полы, двери, стеновые панели, пиломатериалы, металлообработка.
— ООО «СоюзБалтКомплект» (г. Санкт-Петербург, п. Сапёрный). Выпускаемая продукция: столешницы, мебельные щиты, плинтусы, кромки, стеновые панели, фасадные полотна, мебельные комплектующие, гипласт, нофламат.
Наши ценности:
- Командная работа и взаимная поддержка;
- Инициативность, горизонтальное лидерство и культура ответственности;
- Рост, обучение и внутренняя мобильность;
- Открытость, доверие и честная обратная связь;
- Прозрачность и уважение к каждому.
Почему с нами?
- Надежность: устойчивый бизнес с долгосрочной стратегией;
- Перспективы: возможности карьерного и профессионального роста;
- Смысл: участие в трансформации производственного сектора России;
- Влияние: вклад в развитие регионов и отрасли в целом.
Мы смотрим в будущее, и нам по пути с теми, кто ценит дело, людей и развитие.
SOYUZ group — объединяя производство и людей.