Менеджер по работе с клиентами

Цифровая зуботехническая лаборатория Группы компаний «ШАР» — один из лидеров рынка. Мы входим в ТОП-5 крупнейших зуботехнических лабораторий России и сотрудничаем с более чем 200 стоматологиями в Санкт-Петербурге и городах Северо-Западного региона. Наши клиенты — ведущие клиники СЗФО и Центральной России, которые выбирают нас за качество и инновационные технологии.

В нашей команде уже более 60 зубных техников — от опытных профессионалов до перспективных новичков. Мы работаем на оборудовании мирового уровня и постоянно расширяем возможности. Именно поэтому мы ищем менеджера по работе с клиентами, который поможет нам вывести работу с партнёрами на новый уровень.

Чем предстоит заниматься

Работа с партнёрской базой:

• Ведение базы дилеров с фиксацией ключевых параметров сотрудничества.

• Сегментация партнёров по потенциалу и объёму закупок.

• Определение точек роста для каждого партнёра и формирование индивидуальных планов развития.

Рост продаж:

• Анализ динамики продаж по каждому партнёру.

• Разработка и внедрение персональных коммерческих предложений.

• Контроль выполнения планов и корректировка стратегий.

• Продвижение высокомаржинальных товарных групп и увеличение среднего чека.

• Регулярное выявление потребностей партнёров и оперативное реагирование на запросы.

Финансовая дисциплина:

• Контроль дебиторской задолженности.

Развитие отношений с партнёрами:

• Персональное сопровождение ключевых клиентов.

• Решение проблемных и конфликтных ситуаций.

• Проведение регулярных встреч для обсуждения перспектив сотрудничества.

• Поддержка программ лояльности (бонусы, привилегии за объём).

• Организация промо-мероприятий и демонстраций продукции.

Дополнительные задачи:

• Работа со смежными подразделениями.

• Анализ конкурентной среды.

• Ведение и подача рабочей отчётности.

• Участие в переговорах, презентациях и выставках.

• Подготовка коммерческих предложений.

• Заключение договоров с клиентами, включая выездные мероприятия.
  

  Что мы ждём от вас

• Высшее или среднее профессиональное образование.

• Опыт успешных B2B-продаж от 3 лет. Опыт в стоматологической сфере — значительное преимущество.

• Умение вести переговоры на уровне первых лиц компаний.

• Сильные коммуникативные навыки, презентабельность, клиентоориентированность.

• Уверенное владение MS Office (Excel, Word) и 1С.
  

  Что мы предлагаем

• Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ.

• График: 5/2, с 09:00 до 18:00. Суббота и воскресенье — выходные.

• Если вы готовы работать с серьёзными партнёрами, развивать продажи и расти вместе с командой лидеров рынка — откликайтесь. Мы будем рады познакомиться.

• Доход: оклад + KPI. Условия обсуждаются по итогам собеседования.

• Офис: ул. Расстанная, 18Б — пешая доступность от метро «Обводный канал.

• Зарплата: выплачивается своевременно.

• Развитие: профессиональный рост и амбициозные задачи.

• Атмосфера: дружный и весёлый коллектив.