Менеджер по внутренним коммуникациям

Цель роли:

Разработка и реализация современной коммуникационной стратегии для внутренней аудитории с фокусом на создание инновационных точек взаимодействия (touchpoints) с сотрудниками. Самостоятельная генерация мультимедийного контента, отвечающего современным стандартам корпоративных коммуникаций, и управление цифровыми каналами для обеспечения высокого уровня вовлеченности персонала.

Обязанности:

Разработка и управление современными коммуникационными каналами:

• Проектирование и внедрение инновационных точек взаимодействия (touchpoints) с сотрудниками на всех этапах Employee journey
• Создание и развитие цифровых коммуникационных платформ (корпоративные порталы, мобильные приложения, интерактивные дашборды)
• Управление многоканальной коммуникационной экосистемой (email, мессенджеры, социальные сети, видеоплатформы)
• Измерение эффективности коммуникационных каналов через аналитику вовлеченности и обратной связи
• Внедрение современных форматов взаимодействия (геймификация, интерактивные опросы, виртуальные события)

Создание мультимедийного контента:

• Самостоятельная разработка визуального и текстового контента для внутренних коммуникаций (статьи, презентации, инфографика)
• Производство видеоконтента: съемка, монтаж, постпродакшн (корпоративные новости, интервью, обучающие ролики, анонсы)
• Создание анимированного контента и motion-дизайна для цифровых платформ
• Разработка подкастов и аудиоконтента для внутренних коммуникаций
• Дизайн интерактивных презентаций и мультимедийных материалов для ключевых событий
• Адаптация контента под различные форматы и платформы с учетом особенностей целевой аудитории

Кросс-функциональное партнерство и управление сообщениями:

• Создание контент-планов в соответствии с бизнес-приоритетами и календарем событий
• Трансформация сложной бизнес-информации в понятный и вовлекающий контент
• Реализация планов по вовлечению сотрудников через креативные коммуникационные кампании
• Разработка и проведение внутренних эвентов
• Создание контента, поддерживающего корпоративную культуру и ценности компании
• Сбор и визуализация employee stories и success cases

Управление знаниями:

• Создание и поддержка SharePoint-порталов для обмена знаниями
• Разработка визуальных материалов для программ адаптации новых сотрудников
• Создание библиотеки шаблонов, инструкций и best practices
• Координация программ обмена знаниями и экспертизой

Аналитика и оптимизация:

• Мониторинг и анализ эффективности коммуникационных инициатив
• Тестирование новых форматов и инструментов коммуникации
• Подготовка отчетов по коммуникационной активности и вовлеченности

Профессиональный опыт:

• Опыт работы в маркетинге или корпоративных коммуникациях: 3+ года
• Опыт самостоятельного создания мультимедийного контента
• Опыт управления цифровыми коммуникационными платформами
• Понимание современных трендов в области коммуникации и вовлеченности

Технические навыки:

• Презентации: MS PowerPoint (экспертный уровень)
• Цифровые платформы: SharePoint администрирование, MS Teams, Yammer
• MS Office Suite: продвинутый уровень (Word, Excel, PowerPoint)
• Графический дизайн: Adobe Photoshop, Illustrator, Canva
• Инструменты геймификации и интерактивного контента: любые
• Видеопродакшн: любые
• Инструменты аналитики: Google Analytics, Power BI (базовый уровень)

Технические навыки:

• Системы управления контентом (CMS)
• HTML/CSS базовые знания
• Инструменты для создания инфографики
• Анимация и motion-дизайн
• Аудиопродакшн

Языковые требования:

• Русский: родной или свободное владение
• Английский: Upper-Intermediate (B2) и выше

Soft Skills:

• Креативное мышление и визуальное чутье
• Отличные навыки storytelling
• Сильные письменные и устные коммуникационные навыки
• Способность работать в режиме многозадачности и соблюдать дедлайны
• Проактивность и самостоятельность в работе
• Внимание к деталям и качеству контента
• Адаптивность к быстро меняющимся приоритетам
• Умение работать с обратной связью

В нашей команде мы ценим каждого и создаем среду, в которой комфортно работать и развиваться:

• Достойный доход: стабильный фиксированный оклад и прозрачная система годового премирования по результатам работы.
• Гибкость и баланс: гибридный формат работы, позволяющий эффективно совмещать динамичный офисный ритм и комфортную работу из дома.
• Больше времени для отдыха: мы ценим work-life balance, поэтому предоставляем 35 календарных дней оплачиваемого отпуска в год.
• Забота о здоровье: расширенный пакет ДМС, страхование жизни и здоровья, а также страховой полис для путешествий (ВЗР).
• Социальная защищенность: компенсация питания и 100% доплата по больничному листу до уровня фактического оклада, чтобы вы чувствовали уверенность в любой ситуации.