Брокер по сопровождению клиентов

О роли
Мы расширяем команду и ищем брокера, который будет работать с клиентами на входящем потоке: разбирать запрос, выстраивать стратегию и сопровождать до результата.

Это позиция для тех, кто хочет не просто “обрабатывать заявки”, а разбираться в задачах клиентов и выстраивать долгосрочную работу.

Формат работы:

Вы получаете входящие обращения от клиентов с реальным запросом.
Ваша задача — не просто ответить, а глубоко понять ситуацию и предложить оптимальное решение.

Задачи:

• Разбор входящих обращений и задач клиентов
• Консультация по вариантам решений (в рамках рынка недвижимости)
• Подбор и презентация подходящих объектов
• Ведение клиента на всех этапах до финального результата
• Взаимодействие с командой (юристы, сопровождение, аналитика)
• Ведение CRM и контроль этапов работы

Условия:

Готовый поток клиентов
Вы не тратите время на поиск — фокус на качестве работы

Система и инструменты
CRM, регламенты, поддержка команды

Обучение и развитие
Помогаем быстро войти в сферу и прокачать навыки переговоров

Перспективы роста
Рост до ведущего брокера или управленческой роли

Кого мы ищем:

• Опыт работы с клиентами или в продажах будет преимуществом
• Умение вести диалог и задавать правильные вопросы
• Способность брать ответственность за результат
• Желание развиваться в сфере работы с клиентами и сделками
• Готовность работать в команде

Важно:

Эта роль отличается от классического формата в недвижимости.
Здесь нет необходимости самостоятельно искать клиентов — все процессы выстроены так, чтобы вы могли сосредоточиться на работе с запросом и доведении до результата.