Оператор call-центра

Стоматология «Дента плюс» - это сеть стоматологических клиник № 1 в городе Петрозаводске. Это единая команда профессионалов, которая растет и развивается вместе с компанией.

В данный момент открыт набор на вакансию «Оператор контакт-центра».

Что нужно будет делать:

• Работать на входящих и исходящих звонках (без "холодных" звонков, исключительно с пациентами клиники);
• Предоставлять консультацию по нашим услугам;
• Записывать пациентов к докторам;
• Информировать по акциям;
• Соблюдать стандарты качества обслуживания, установленные в компании.

Для работы потребуются:

• образование – не ниже средне-специального;
• грамотный устный и письменный русский язык;
• четкая дикция;
• «улыбка в голосе»;
• умение работать с большим массивом информации;
• знание ПК и офисных программ;
• умение вести переговоры и управлять диалогом;
• умение работать в команде;
• стрессоустойчивость;
• дисциплинированность;

Мы ждем, что вы:

• общительный человек и любите разговаривать по телефону;
• имеете опыт работы оператором или готовы научиться этой интересной профессии;
• хотите и умеете помогать другим людям;
• вежливы, но не занудны;
• внимательны к деталям и всегда доводите дело до конца;
• не устаёте от однообразных задач;
• готовы к насыщенному рабочему дню.

Мы предлагаем:

• работу в стоматологической клинике высокого уровня;
• комфортные условия работы, офис в центре Петрозаводска;
• официальное оформление;
• соц.пакет;
• соблюдение норм трудового законодательства;
• понятные условия оплаты труда: оклад + бонус за выполнение планов;
• специальные предложения на стоматологическое лечение для вас и ваших близких родственников;
• 6-ти часовой рабочий день (сменный график работы 5/2 - плавающие выходные) первая смена с 08.20 до 14.30, вторая смена с 10.00 до 16.00, третья смена с 12.45 до 19.00. (Сб, вск - с 10.00 до 16.00)
• возможность карьерного роста;
• дружный коллектив.

Станьте частью нашей дружной компании!