Оператор диспетчерской службы
Оператор диспетчерской службы
Петрозаводск, проспект Карла Маркса, 10
Описание вакансии
Обязанности:
-
прием и обработка экстренных вызовов (сообщений о происшествиях)
-
оповещение экстренных оперативных и аварийно-восстановительных служб, служб жизнеобеспечения населения и единых дежурно-диспетчерских служб о происшествии,
-
оказание справочно-консультативной помощи заявителям,
- регистрация вызовов.
- среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена, (дополнительное профессиональное образование по программе профессиональной подготовки по направлению деятельности обеспечения вызова экстренных служб-обучение предоставляет работодатель)
- уверенный пользователь ПК, набор текста на клавиатуре со скоростью не менее 120 символов в минуту,
- навыки использования топографической карты, кратко и понятно формулирования информации, передаваемой заявителю;
- умение оценивать и учитывать психологическое состояние заявителя, использовать невербальные атрибуты речи: интонацию, темп, силу голоса, управлять речевым взаимодействием, использовать средства телекоммуникации, применяемые для справочно-консультативной помощи заявителя,
- сменный график работы по 12 часов ( день/ночь)
- оплата проезда и провоза багажа к месту отдыха и обратно один раз в 2 года
Навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с базами данных
- Точность и внимательность к деталям
- Ведение документации
Адрес
Похожие вакансии
Оператор - психолог диспетчерской службы
Государственное казенное учреждение Республики Карелия Эксплуатационно-техническое управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Республики Карелия
Петрозаводск
от 38000 RUR
Полицейский патрульной-постовой службы полиции
Петрозаводский ЛО МВД России на транспорте
Петрозаводск
до 70000 RUR
