UGC-менеджер/Менеджер по работе с креаторами

Маркетинговое агентство «Полюшко» активно растет, и мы ищем эксперта по UGC и контент-заводам. Мы работаем с брендами одежды, косметики, ювелирных украшений и других товарных ниш.

Наша цель — не просто делать контент, а выстраивать системные потоки от креаторов, которые приносят реальные заказы.

Для нас важен ваш опыт и результат, а не штатная единица.

Чем предстоит заниматься :

• Поиск и подключение авторов:

- Искать перспективных UGC-креаторов на площадках (TikTok, Instagram*, YouTube Shorts, VK).
- Согласовывать условия сотрудничества, оформлять договоренности и контролировать документооборот.
-Вводить креатора в должность, выдавать артикулы, аккаунты, ТЗ и UGC-гайд (контролировать прочтение).
-Фиксировать все данные в рабочей таблице (аккаунты, доступы, компенсации, рейтинг).

• 2. Сопровождение и ведение:

-Контролировать своевременность, качество и регулярность постинга.
-Еженедельно собирать охваты и количество публикаций по каждому автору.
-Передавать обратную связь и ТЗ от контент-аналитика, следить за их исполнением.
-Помогать авторам генерировать идеи, исправлять недочеты, системно улучшать качество контента.

• Ежедневное согласование:

- Работать в Telegram-чате: получать видео от креаторов, передавать обратную связь (опубликовать / исправить / переделать) и следить за соблюдением правок.

• 4. Аналитика и отчетность:

-Вести отчетность по охватам, объему контента и заказам.

-Следить за выполнением каждым креатором KPI: заказы, CPO, конверсия из охватов в арт-запрос и в заказ.
-Анализировать динамику авторов (рост/падение), сигнализировать о проблемах, участвовать в формировании рейтинга креаторов.

Зона ответственности

• Достижение целевых показателей по охвату, заказам, объему и регулярности публикаций.
• Соблюдение корпоративных стандартов при общении с авторами.
• Удержание, мотивация и развитие текущих креаторов.
• Системное ведение и актуальность всех отчетных данных.

Наши ожидания:

• Опыт работы UGC-менеджером от 1 года (или сильным ассистентом в контент-заводе).
• Понимание метрик: охваты, CPO, конверсия, ARPU.
• Умение работать в Google Таблицах (сводные, фильтры, связки данных).
• Навыки системной коммуникации: без хаоса, всё фиксируем и доводим до результата.
• Ответственность за свои зоны — мы не любим «я не знаю, почему автор пропал».
• Бонусом: понимание специфики одежды / косметики / ювелирки.

Условия работы

• Формат: удаленно (или гибрид — уточните при отклике).
• График: полный день / свободный (но нужно быть на связи в чатах согласования).
• Оплата: обсуждается индивидуально. Рассматриваем как проектную оплату (за результат), так и ставку + KPI.
• Перспективы: переход в штат агентства «Полюшко» с полным пакетом после подтверждения эффективности.
• Что даем: готовые гайды, таблицы, контент-аналитика в помощь, чат с руководителем.

Как откликнуться

Отправляйте резюме с пометкой «UGC-менеджер в Полюшко». В отклике напишите:

1. Сколько креаторов вы вели одновременно.
2. Каких результатов по охватам / заказам удалось достичь.
3. Ваш любимый инструмент для учета (таблица, CRM, Trello — что угодно).