Специалист по клиентскому сервису

«Sber Private Banking» — премиальная сеть Сбербанка. Обслуживание в России — 2 офиса в Москве, 1 в Новосибирске и офис в Санкт-Петербурге. «Sber Private Banking» предлагает клиентам обслуживание в выделенных офисах, персонального банкира, собственные инвестиционные стратегии, премиальные вклады с повышенными ставками, премиальные карты, налоговое и юридическое консультирование и т.д.

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.

ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности:

• Контроль исполнения поручений и административные функции
• Соблюдение стандартов сервиса
• Встреча, сопровождение и проводы клиента
• Бронирование переговорных комнат, организация встреч, создание комфортного пространства для встреч с клиентами
• Предоставление первичной информации по общим вопросам деятельности Private Banking
• Приготовление напитков для клиентов Private Banking
• Осуществление функции делопроизводителя и ведение документооборота
• Осуществление функции материально ответственного лица

Требования:

• среднее специальное, неоконченное высшее или высшее профессиональное образование;
• знание MS Office, информационно-справочных программ, работа со специальным банковским оборудованием;

Условия:

• работа в крупнейшем банке России;
• трудоустройство согласно ТК РФ.
• офис находится по адресу Санкт-Петербург, наб. адм. Лазарева, д.22;
• структура дохода: оклад + годовая премия;
• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
• материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
• льготные условия кредитования;
• регулярное корпоративное обучение.