Оператор call-центра (без продаж)

Цветы Баккара! Лидер на рынке !

Оптовая продажа цветов - главная специализация нашей компании. Мы продаем цветы оптом уже более 18 лет и делаем это лучше всех.
Основной принцип нашей работы основан на честных взаимоотношениях, у нас нет клиентов - у нас есть партнеры с кем мы ведем совместный бизнес на благо друг друга.
Мы поставляем цветы из Голландии, Эквадора, Колумбии, Израиля, Испании и Турции.
Мы закупаем только лучшие цветы со всего мира.
На рынке цветов мы лучшие!

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону, почте и в онлайн-чате;
• Консультирование клиентов по наличию ассортимента;
• Перевод входящих обращений на отделы/сотрудников;
• Работа в программе 1С (проводим обучение);
• Контроль водителей по доставке;

БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ И ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!

Требования:

Опыт работы от 6 месяцев оператором.

• Хорошие навыки телефонного общения;
• Хорошая дикция и грамотная речь;
• Умение работать с возражениями;
• Уверенный пользователь MS Office;
• Клиентоориентированность;
• Умение работать в режиме многозадачности;

Условия:

РАБОТА НЕ УДАЛЕННАЯ!

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы: 2/2 (07:00-19:00);
• Заработная плата гарантированный оклад (стабильные выплаты два раза в месяц);
• Обучение и стажировка с наставником (оплачиваемая компанией);
• Бесплатная парковка;
• Скидки для сотрудников;
• Подарки на дни рождения и праздники;
• Уютная комната приема пищи;

Офис - м. Рижская (13 минут пешком)