Операционный директор

📍 Бишкек | Офис + шоурум

Genau - международный немецкий бренд-производитель домашнего фитнес и оздоровительного оборудования (беговые дорожки, велотренажёры, массажные кресла и массажёры).

Мы помогаем людям поддерживать здоровье и качество жизни в домашних условиях, делая профессиональное оборудование доступным для повседневного использования.

Компания представлена в Казахстане, Узбекистане, России и Кыргызстане и активно масштабирует операционные процессы.

Чем предстоит заниматься:

Стратегия и запуск склада

• Организация запуска собственного склада «с нуля»: поиск помещения, переезд, запуск операционных процессов
• Выстраивание эффективной складской инфраструктуры

Логистика и фулфилмент

• Контроль полного логистического цикла (межстрановые поставки, приёмка, доставка)
• Управление логистами и курьерами
• Контроль соблюдения регламентов, маршрутов и сроков доставки

Склад и ТМЦ

• Построение системы складского учёта и адресного хранения
• Полная ответственность за сохранность товарно-материальных ценностей
• Контроль техники безопасности при работе с крупногабаритным оборудованием

Клиентский сервис и гарантия

• Управление возвратами, обменами и гарантийным обслуживанием
• Контроль качества клиентского сервиса

Операционное управление

• Управление операционной командой (включая сервисных специалистов)
• Внедрение и контроль стандартов работы
• Контроль корректности работы в CRM (статусы заказов, комплектация и др.)

Мы ищем тебя, если:

• Опыт выстраивания операционных процессов в логистике и складской деятельности от 3 лет
• Опыт управления клиентским сервисом
• Уверенное владение 1С и CRM-системами
• Системное мышление и умение выстраивать процессы «с нуля»
• Готовность брать ответственность за результат

Что мы предлагаем:

• Заработная плата: $1000–1500 на руки (обсуждается по результатам интервью)
• Работа в международной компании с амбициозными задачами
• Официальное оформление по ТК КР
• Офис и шоурум в центре Бишкека (ул. Токтогула, 116)
• График 5/2, с 10:00 до 19:00 (возможен плавающий график)
• Корпоративные скидки на продукцию

Если вам откликается данная роль и задачи - оставляйте отклик на вакансию.

Мы внимательно рассматриваем каждое резюме и свяжемся с кандидатами, чей опыт наиболее релевантен позиции.