Инженер внедрения / Системный инженер

Комфортел — оператор связи для бизнеса с 17-летним опытом. Работаем со средним и крупным бизнесом, госучреждениями и другими операторами.

Мы — не бюрократическая корпорация, а компания, где решения принимаются быстро, и управление строится на здравом смысле, а не на сотнях регламентов.

Наши сотрудники — наша главная ценность. Средний срок работы в компании — 3,5 года, и это не случайность: мы инвестируем в людей, а они — в нас.

Мы растём ежегодно: по выручке, географии (офисы в СПб, Москве и Алматы) и команде.

Сейчас мы в поисках Инженера внедрения в один из наших проектов.

DiPal — это цифровой помощник, superApp, система, призванная упростить ежедневные бытовые процессы, сделать жизнь комфортнее, безопаснее и экономнее. Включает в себя видеодомофонию, видеонаблюдение, контроль доступа и заявки в УК.

Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату (обсудим на собеседовании);

• Свободу вместо регламентов: гибкий график, общение на «ты» и минимум бюрократии;

• Просторный светлый офис у м. Комендантский проспект со всеми благами: чай, кофе, корпоративная библиотека, зона отдыха, кикер, автоматы со снеками, уютный сквер для обедов на свежем воздухе;

• Официальное трудоустройство и работу в офисе (удаленный или гибридный формат работы предложить не можем);

• Работу в сильной команде с возможностью многому научиться;
• Карьеру без потолка: руководителей растим внутри, а не ищем на стороне;
• Удобные рабочие места, оснащенные всем необходимым;
• Дружный коллектив и непринужденную атмосферу.

Что нужно будет делать:

• Заведение и регистрация устройств в системе Dipal: IP-домофоны, видеокамеры, вызывные панели, контроллеры доступа;
• Конфигурирование объектов в платформе: создание и настройка объектов (дома, подъезды, квартиры), привязка устройств, назначение параметров;
• Первичная настройка и подготовка оборудования к вводу в эксплуатацию: сетевые параметры, учётные записи, прошивки;
• Диагностика и устранение неисправностей при подключении устройств к платформе;
• Настройка сетевого взаимодействия между устройствами и серверной частью системы;
• Ведение базы подключённых устройств и объектов, актуализация данных;
• Взаимодействие с монтажными организациями и подрядчиками по вопросам подключения оборудования;
• Подготовка инструкций и регламентов по заведению новых типов устройств;
• Участие в тестировании новых версий платформы и совместимости оборудования;
• Участие в разработке компонентов платформы: написание и доработка сервисов, скриптов, интеграционных модулей;
• Эскалация выявленных проблем команде разработки с описанием воспроизводимых сценариев.

Что мы ожидаем от вас:

• Знание Linux на уровне системного администратора: установка и настройка ОС, управление пользователями и правами, настройка сетевых интерфейсов, работа с systemd, cron, iptables/nftables, мониторинг ресурсов, анализ логов (journalctl, syslog);
• Понимание сетевых технологий: IP-адресация, подсети, VLAN, DHCP, DNS, NAT, маршрутизация;
• Опыт настройки различных производителей: MikroTik, Cisco, Ubiquiti, D-Link, TP-Link, Eltex или аналогичных - VLAN, STP, port security, PoE, зеркалирование портов;
• Написание shell-скриптов (Bash): автоматизация задач, обработка данных, управление сервисами, работа с cron;
• Умение самостоятельно развернуть и настроить серверное ПО по документации;
• Опыт работы с IP-оборудованием: камеры, домофоны, контроллеры доступа;
• Навык диагностики сетевых проблем: tcpdump, traceroute, netstat/ss, анализ логов;
• Внимательность к деталям при работе с конфигурациями и базами данных устройств;
• Умение читать техническую документацию, в том числе на английском языке.

Будет преимуществом:

• Знание Python — написание скриптов, автоматизация, работа с API;
• Знание Go — участие в разработке компонентов платформы;
• Опыт работы с Asterisk / FreePBX или IP-телефонией (SIP-протокол);
• Опыт работы с системами видеодомофонии (Beward, BAS-IP, Akuvox) или видеонаблюдения (TRASSIR, Macroscop и др.);
• Знакомство с протоколами SIP, RTSP, ONVIF;
• Базовое понимание Docker: запуск контейнеров, просмотр логов, перезапуск сервисов;
• Знакомство с системами мониторинга (Zabbix, Grafana);
• Высшее техническое образование (ИТ, телекоммуникации, связь или смежные направления).

Как мы работаем:
Минимум бюрократии, максимум практики. В команде - профессионалы, которые ценят компетентность больше, чем пустые разговоры.

Если вы разделяете наши ценности и хотите присоединиться к команде — ждём ваших откликов!