Сотрудник ресепшна
Сотрудник ресепшна
Бишкек, улица Мураталы Куренкеева, 103
Описание вакансии
Обязанности:
- бронирование номеров;
- встреча посетителей;
- регистрация, размещение и выписка клиентов;
- взаиморасчеты сторон;
- составление отчетной документации;
- консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
- контроль качества обслуживания клиентов;
- контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;
- координирование деятельности персонала;
- решение конфликтных ситуаций.
- сменный график (08.00-20.00; 20.00-08.00)
- дружный коллектив
- питание за счет предприятия
Навыки
- Навыки продаж
- Английский язык
- Деловая коммуникация
- Прием посетителей
- Прямые продажи
- Активные продажи
