Менеджер по работе с клиентами

Готовая база клиентов · Обучение профессии · Карьерный рост

Без холодных продаж. Без поиска клиентов. Вы работаете с теми, кто уже пришёл в компанию.

Наша компания 12+ лет работает на рынке сертификации — это востребованная услуга, закреплённая на законодательном уровне.
Клиентов становится больше, задачи сложнее, поэтому мы усиливаем команду и ищем менеджера, который будет сопровождать клиентов, развивать отношения и обеспечивать высокий сервис.

Что вы будете делать

• Сопровождать и развивать готовую клиентскую базу;
• Консультировать клиентов по услугам компании, помогать решать вопросы;
• Вести клиентов в CRM и 1С, поддерживать порядок в данных;
• Принимать и обрабатывать заказы;
• Контролировать дебиторскую задолженность;
• Выполнять планы по звонкам и прибыли.

Кого мы ищем

Ответственного и надёжного менеджера с добросовестным и исполнительным подходом к работе, который хочет стабильность, развитие и достойную заработную плату

Подойдёт, если у вас есть от 1 года опыта:

• в сертификации (будет преимуществом и ускорит рост дохода)
• или в продажах / сопровождении клиентов (ВЭД, логистика, услуги)

Вы будете чувствовать себя уверенно, если:

• работаете в 1С, CRM, Excel, Word
• спокойно относитесь к цифрам, заказам и базам
• умеете экологично общаться с клиентами и коллегами
• можете вести несколько задач и доводить их до результата
• цените порядок, ответственность и предсказуемость

Нам важна не идеальность, а надёжность и желание делать работу хорошо.

Доход:

Доход складывается из совокупного оклада + % с продаж + бонусы.

- Совокупный оклад: 59 000 ₽ (твёрдая + мягкая часть) на руки;

- Премия: % по готовым документам и бонусы за сверх показатели.

Реальный средний доход:

• с опытом в сертификации — от 80 000 ₽ на руки со старта
• без опыта в сертификации — от 65 000 ₽ на руки со старта

Потолка нет — доход растёт вместе с вашей экспертизой и результатами. Для кандидатов с опытом от 3 лет в сертификации обсуждение индивидуальных условий по доходу.

Система развития:

• Обучение и развитие экспертности в сфере сертификации, даже если вы без опыта;
• Обучение полезным навыкам и качествам: продажи и переговоры, тайм-менеджмент, эмоциональный интеллект, управленческие навыки и многое другое.

Мы реально обучаем профессии, а не «бросаем в работу».

График и формат работы:

• Удобный график с 9 до 18:00 мск;
• Работа удаленная, нужен компьютер/ноутбук и интернет.

Стабильность и безопасность:

• Официальное трудоустройство и социальный пакет;
• Компания 12+ лет на рынке с услугой, которая востребована и закреплена законодательно.

Перспективы роста:

• Вертикально: Старший менеджер, Руководитель группы, Руководитель отдела;
• Горизонтально: Эксперт по топ-клиентам, Специалист по сложным кейсам и переговорами;
• Система грейдов - с ростом навыков и результатов, рост грейда и дохода.

Почему сотрудники остаются с нами надолго:

• Готовая база клиентов, без бесконечного холодного поиска;
• Четкое разделение ролей: вы работаете с клиентом, а не бегаете за документами и подрядчиками;
• Поддержка наставника и руководителя, человечное отношение и командная взаимовыручка.

Живая корпоративная культура:

• Тимбилдинги, офлайн и онлайн игры для отдыха;
• Бонусы и признания достижений;
• Компания, которая делает реально нужную услугу, а не «продаёт воздух».

Вакансия не подойдёт, если вы ищете:
— свободный график;
— быстрые деньги без погружения в продукт.

Если вам важно работать с клиентами, развиваться в стабильной компании и понимать, за что вы получаете деньги — откликайтесь.

📩 Отправляйте резюме — мы свяжемся и расскажем все детали.

теги: #стандартизация,логистика, ВЭД, декларация, сертификаты, сертификация, производство, ТНВЭД, менеджер по качеству, ИСО, СМК, ГОСТ