Администратор-кассир в гостиницу

В гостиницу «Волхов» требуется Администратор-кассир в гостиницу

Приглашаем в команду гостиницы «Волхов», Великий Новгород! Гостиница «Волхов» в сердце Великого Новгорода открывает набор ответственных и доброжелательных специалистов для работы в сфере гостеприимства. Мы сочетаем вековые традиции русского гостеприимства с современными стандартами сервиса — мы ищем единомышленников, готовых внести вклад в создание комфортной атмосферы для наших гостей

Обязанности:

В связи с расширением штата в гостиницу «Волхов» требуется администратор отдела приема и размещения гостей.

- Встреча, размещение и регистрация гостей;

- Работа с системой бронирования номеров;

- Работа с кассовым аппаратом;

- Информирование гостей об услугах предоставляемых в отеле;

- Прием и распределение входящих звонков и документации;

- Координирование внутренних служб отеля;

- Работа с просьбами и жалобами гостей;

- Составление итоговых отчетов за смену.

Среднее специальное, высшее образование;

- Уверенный пользователь ПК;

- Опыт работы администратором/офис-менеджером будет преимуществом;

- Доброжелательность, внимательность, ответственность, грамотная речь;

- Умение выстраивать с гостями позитивные и доверительные отношения;

- Умение эффективно работать в условиях многозадачности

Условия:

График работы 2/2 (день : с 9.00 до 21.00, ночь: 21.00 до 9.00, 2 выходных)