Операционный менеджер по маркетплейсам

Обязанности:

• Ответы на вопросы покупателей.
• Ответы на отзывы покупателей, включая негативные.
• Разбор и обработка заявок на возврат от покупателей.
• Контроль рейтинга карточек товаров.
• Выполнение плановых операционных задач.
• Сведение/анализ данных, построение наглядных таблиц и поддержание их актуальности.
• Формирование и контроль поставок.
• Организация выкупов.
• Подбор и закупка внешней рекламы.
• Согласование рекламы с блогерами из утверждённой базы.
• Создание карточек товаров.
• Взаимодействие с подрядчиками и внешними исполнителями.
• Выполнение задач от руководителя.

Требования:

• Базовое знание личного кабинета Wildberries, Ozon и т.п.
• Уверенная работа с Google Sheets / Excel.
• Обучаемость, ответственность, внимательность к деталям.
• Аналитический склад ума. Будет большим плюсом если вы будете самостоятельно делать выводы и принимать решения на основе поступающей информации.
• Внимательность и усидчивость. Важно не допускать ошибок и проверять все, так как мы имеем дело с товарным бизнесом.

Условия:

• Удаленная работа.
• График 5/2 С 9:00 до 18:00 по Московскому времени с пн. по пт.
• Оклад 50 000 + 30 000 Kpi.
• Возможность профессионального и финансового роста.
• Без совмещения с другой работой.