Специалист по рекламациям

Ваши задачи:

— Приём и регистрация претензий, обращений, рекламаций клиентов;
— Работа с рекламациями, анализ причин возникновения и принимаемых мер по их разрешению;
— Ведение претензионной переписки, составление отчётов;
— Поддержание СМК в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001;
— Участие во внутренних аудитах СМК;
— Плановая актуализация процедур СМК;
— Участие в разработке и внедрении мероприятий, направленных на повышение качества выпускаемой продукции;

Требования:

— Техническое образование, (желательно электроэнергетика/ электротехника/ управление качеством/ стандартизация/ метрология);
— Опыт работы от года (желателен);
— Навыки конструктивного диалога и умение урегулировать конфликты, сохраняя доброжелательность;
— Внимание к деталям, высокий уровень ответственности, самоорганизованность;

Что Вы получите:

— График работы: с 8.00 до 17.00 (пятница с 8:00 до 15:45)
обед с 12:00 до 12:45;
— Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата, все обязательные социальные выплаты;
— з.п jn 60000 руб. (выплаты 15 и 30 числа), в зависимости от опыта и знаний зарплата обсуждаема;
— Участие в интересных проектах федерального уровня;
— Работа в современном офисе;
— Корпоративное обучение, поддержка опытных коллег;
— Возможность карьерного роста вместе с компанией;
— Доброжелательный коллектив единомышленников- выходцев из передовых предприятий — машиностроительной и электротехнических отраслей;
— Эффективный процесс адаптации нового сотрудника - для нас важна слаженная командная работа и каждый опытный коллега всегда готов оказать поддержку начинающему специалисту;
— Со второго года работы мы предоставляем полис добровольного медицинского страхования (ДМС), который будет расширяться по мере вашего стажа в компании.

Компания ООО «Евраз Автоматика» для тех, кто не боится ставить перед собой амбициозные цели и готов действовать. Здесь вы сможете реализовать свои профессиональные идеи, проявить себя как лидер, принять участие в интересных проектах и получить ценный опыт на руководящих позициях.
Мы создаем пространство, способствующее эффективной работе, повышению мастерства и творческой реализации.

Вас ждет оборудованная кухня со всем необходимым, бесплатный свежесваренный кофе, интересная корпоративная жизнь, подарки к праздникам, ДМС, дополнительные оплачиваемые выходные и многое другое.