Начинающий специалист по сервису в чате

Наш центр в Чебоксарах — сердце клиентской поддержки. Специалист поддержки клиентов — это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.

Мы предлагаем:

• от 54 300 (на руки) гарантированный доход на старте;
• выбор направления работы - с физическими лицами, юридическими лицами, премиальными клиентами. Какой опыт хочешь получить - выбраешь сам!;
• возможность расширения премии (коэффициенты, конкурсы, проекты, переработки);
• удобный график на выбор - 5/2, 2/2,4/3(время начало смен обсуждается);
• Трудоустройство по ТК РФ, оплата больничных, отпусков;
• Возможность повышать свой доход каждые 3 месяца и повышаться в должности каждые полгода;
• Отсуствие офисного дресс кода, мы ценим индивидуальность.

А ещё наши сотрудники:

• экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам;
• получают двойную оплату за подработку при желании;
• пользуются бесплатным такси от банка с 22:00, и утром с 06:00;
• посещают бесплатно: фитнес клуб, бассейн, тренировки по волейболу.

Что предстоит делать:

• удаленно консультировать клиентов в чате банка (физические лица, юридические лица,премиальные клиенты - на твой выбор), обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
• озвучивать клиентам предложения банка и продавать продукты банка на входящем потоке;
• участвовать в проектах центра поддержки и улучшать качество клиентского сервиса.