Методолог продуктового обучения

Привет! Мы — Kaiten, российский сервис, который с 2018 года помогает командам работать эффективнее и прозрачнее. Наш инструмент выбирают 100 000+ компаний, включая лидеров рынка: Сбер, X5 Group и многих других. Но для нас важнее не цифры, а миссия — превратить хаос в порядок и движение к результатам.

Чем мы занимаемся?
Kaiten помогает IT-командам, менеджерам и целым компаниям увидеть, как их ежедневные усилия превращаются в результат. Мы объединили гибкость Trello с мощью Jira, добавили философию Kanban и Scrum, но не остановились на этом.

Мы не только создаем инструменты для эффективной работы, но и сами применяем Kaiten в ежедневной деятельности, обеспечивая прозрачность и слаженность процессов в распределенной команде.

Мы масштабируем продукт, команду и клиентов — и сейчас ищем методолога, который выстроит системное продуктовое обучение для сотрудников и пользователей.

Это роль с высокой автономией и реальным влиянием: тебе предстоит не просто делать контент, а построить и развивать всю систему обучения в компании.

Тебе предстоит создавать курсы в области управления работой: как выстраивать процессы, управлять задачами и проектами, наводить порядок в командах и масштабировать их работу. Это обучение сочетает практику управления и работу в самом продукте. Курсы будут охватывать разные уровни — от базового понимания до продвинутых практик управления и трансформации работы команд.

Что предстоит делать:

Разработка образовательных программ:

• Проектировать обучающие программы и курсы для разных аудиторий: пользователей продукта; сотрудников; партнёров.

• Продумывать логику обучения, уровень погружения, форматы и результат для каждой аудитории.

• Собирать фактуру от ведущих экспертов в сфере управления рабочими процессами, командами, проектами и оборачивать ее в формат образовательных программ.

Создание и обновление учебных материалов:

• Готовить методические материалы, сценарии уроков, практические задания, тесты и контрольные задания.

• Выстраивать процесс создания учебного контента: от текстов и сценариев до видеоуроков и вебинаров.

• Поддерживать материалы в актуальном состоянии: оперативно обновлять их под новые релизы и изменения продукта.

• Работать с продуктовой командой, чтобы обучение всегда отражало реальное состояние продукта.

Работа с LMS (Moodle и аналоги):

• Упаковывать курсы в LMS: структура, навигация, user flow, доступы.

• Следить за удобством обучения и логикой прохождения курсов.

Организация вебинаров и образовательных событий:

• Запускать и координировать вебинары и онлайн-мероприятия с внутренними и внешними экспертами.

• Готовить экспертов к выступлениям: помогать с программой, структурой и подачей.

• Обеспечивать методическую поддержку на всех этапах — от идеи до проведения.

Требования:

• Опыт от 2 лет в роли методолога, instructional designer, L&D или в смежных образовательных ролях.

• Опыт в B2B / IT / SaaS-продуктах.

• Умение проектировать обучение под продукт и бизнес-задачи.

• Понимание, как обучать разные аудитории (новички, продвинутые пользователи, внутренние команды).

• Опыт работы с LMS (Moodle или аналогами).

• Умение работать с экспертами и превращать их знания в понятный обучающий контент.

• Самостоятельность, системность, умение выстраивать процессы с нуля и масштабировать их.

Будет плюсом:

• опыт запуска курсов и обучающих программ «с нуля».

• опыт работы с вебинарами и видеоконтентом.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа.

• Полное соблюдение ТК РФ.

• Льготы и преимущества аккредитованной ИТ-компании.

• ДМС после 6 месяцев работы.

• Оплата корпоративного доступа к AI-инструментам.

• Гибкое начало рабочего дня между 08.00-11.00.

• Отсутствие бюрократии — все вопросы решаются быстро.

• Возможность выстроить систему обучения Kaiten и оставить в ней свой фундамент.

• Работа с продуктом, который реально используется и развивается.

Для отклика на вакансию, пожалуйста, заполните приложенный тест и прикрепите портфолио. Это поможет нам быстрее оценить ваш опыт, ожидания и совпадение с задачами роли. Отклики без заполненного теста и портфолио, к сожалению, не сможем рассмотреть.