Специалист контактного центра (без продаж)

Наша команда занимается урегулированием проблемных активов - консультируем клиентов и находим оптимальное решение для тех, кто оказался в сложной ситуации! Эта работа для тех, кто ценит стабильность, хочет работать с четкими задачами и иметь достойный заработок.

Чем предстоит заниматься:

• обработка входящих и исходящих звонков с целью консультации клиентов по вопросам урегулированию задолженности на ранней стадии (до 15 дней);
• уведомлять клиентов банка о размере задолженности и порядке погашения;
• помогать клиентам вернуться в график платежей, предлагать решения и путем телефонных переговоров мотивировать их на оплату.

Наши ожидания:

• среднее полное, среднее профессиональное или высшее образование;
• уверенное пользование ПК;
• навыки ведения диалога по телефону будут Вашим преимуществом;
• развитые коммуникативные навыки.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• скидки у партнеров банка;
• 28 дней оплачиваемого отпуска;
• кредитные продукты с пониженной ставкой;
• стабильная заработная плата 2 раза в месяц: оклад 43 000 + ежемесячная премия. Приветственный бонус к окладу первые 3 месяца;
• график 5/2 с плавающими выходными (без сверхурочной работы);
• оплачиваемое обучение, поддержка от экспертов и опытных сотрудников;
• возможности карьерного роста и профессионального развития;
• полностью удаленная работа;
• возможность начать свой карьерный путь в крупном федеральном банке;
• работа в дружной команде профессионалов;
• реферальная программа - за каждого приглашенного друга, трудоустроенного и прошедшего испытательный срок - выплата 15 000 рублей.

Готовы начать карьеру в крупном банке? Откликайтесь, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь:

Начинающий специалист, начало карьеры, без опыта, начинающий, работа для начинающих, специалист поддержки, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, оператор ПК, менеджер, работа, работа без опыта, полный день, банковский работник, работа с ПК, офис, работа в офисе, работа в центре, менеджер поддержки, работа с базой клиентов, без поиска клиентов, без прямых продаж, обучение в компании, развитие.