Менеджер по сопровождению

Компания Moscow Neon открыла вакансию Менеджер по сопровождению (удалённо).

Moscow Neon - не просто делаем неоновые вывески, а создаём визуал, который продаёт.

У нас собственные производства в Москве и Санкт-Петербурге, и проекты, которыми пользуются Тбанк, Black Star Burger, Yandex, Сбербанк, Газпром, ЦИАН и другие крупные бренды.

К нам приходят не «просто заказать вывеску», а за качеством, скоростью и сервисом, поэтому нас рекомендуют и возвращаются снова.

Что нужно делать:

• сопровождать клиентов на всех этапах выполнения заказа (после оплаты);

• координировать сроки производства и выполнения работ;

• взаимодействовать с производством, монтажными бригадами и отделом продаж;

• контролировать отгрузку и готовность заказов, поступления денежных средств от Заказчиков;

• вести документооборот (договоры, счета, КП);

• работать в CRM (Bitrix24), Google Таблицах и других сервисах;

• поддерживать коммуникацию с клиентами (в том числе по вопросам доставки и статусов заказов);

• готовить регулярную отчетность.

Мы ожидаем:

• опыт работы с клиентами или в сопровождении заказов;

• умение работать с большим количеством задач одновременно;

• высокий уровень самоорганизации (важно для удалённой работы);

• грамотную письменную речь и навыки деловой переписки;

• базовое понимание договорной работы;

• уверенное владение Microsoft Office.

Условия:

• оклад: 60 000 ₽ на испытательный срок (3 месяца) + % с продаж, далее — 65 000 ₽ + % с продаж;

• график: 2/2 с 09:00 до 21:00 (удалённо);

• оформление по договорённости;

• обучение и поддержка на старте;

• возможность профессионального и карьерного роста.

Как откликнуться:

Напишите короткое сопроводительное письмо:

— почему вам интересна эта вакансия;

— какой ваш опыт будет полезен в этой роли.