Старший портье-кассир в ИТ-отель/IT-hotel

В нашу гостеприимную и дружную команду ИТ-отеля требуется старший портье-кассир

Обязанности:

• организация работы службы приема и размещения, координация сотрудников;

• проверка и утверждение отчётности, подготовленной администраторами (кассовые отчёты,отчёты по загрузке номерного фонда и т. д);

• контроль корректности регистрации иностранных граждан в системе «Континент сервис»;

• контроль соблюдения стандартов обслуживания и внутренних регламентов отеля;

• контроль работы с кассой и банковскими терминалами, соблюдение правил кассовой дисциплины;

• формирование и сдача установленной отчётности, включая форму 1‑КСР;

• обеспечение синхронизации данных между внутренними системами отеля и внешними каналами бронирования;

• работа с системами бронирования и внутренними системами отеля

• опыт руководящей работы в службе приёма и размещения отеля не менее 1 года;

• навыки оперативного управления командой администраторов;

• опыт обеспечения выполнения ключевых показателей эффективности (KPI) подразделения (уровень загрузки номерного фонда, RevPAR, ADR, уровень удовлетворённости гостей);

• знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (для взаимодействия с иностранными гостями и обработки международных бронирований — будет преимущество);

• владение специализированными гостиничными системами (1С:Отель, Travelline (в т. ч. работа с бронированием, заселением, отчётами — будет преимуществом);

• опыт подготовки и сдачи формы 1‑КСР;

• уверенные навыки работы с ПК;

• пунктуальность, вежливость, тактичность, знание делового этикета, умение находить оптимальные решения в нестандартных ситуациях, а также иметь большое желание работать и развиваться в гостиничной сфере :)

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• работа в ИТ-отеле в центре города;
• работа в динамичном пространстве с комфортными условиями труда;
• 100% белая заработная плата;
• график работы: 5/2 с 8:30ч до 17:30ч;
• дружный, молодой коллектив, работа которого выстроена на взаимоподдержке и командной работе;
• корпоративные мероприятия (активная корпоративная жизнь (выезды, подарки сотрудникам и их детям, мероприятия внутри офиса - за счет компании);
• парковка для сотрудников ИТ-парка.

Спасибо вам за интерес к нашей компании и вакансиям. Наша команда внимательно изучит ваше резюме и свяжется с вами в случае, если мы готовы будем пригласить на встречу :)