Senior Support Engineer [СОРМ, МТС Веб Сервисы]

МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform.

Команда технической поддержки СОРМ сейчас в поисках Старшего Инженера технической поддержки L2.

Проект занимается информационной системой, которая является компонентом сети связи (мобильной, фиксированной) и предназначена для выполнения требований законодательства РФ (закон «О связи»), выполняющая функции съема, хранения и предоставления данных о абонентской активности.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Заниматься организацией и поддержкой процессов установки, настройки и эксплуатации сетевого и серверного оборудования
• Заниматься устранением сбоев в работе сетевого и серверного оборудования, решением сложных инцидентов, обновлением прошивок программного обеспечения сетевого и серверного оборудования
• Заниматься введением документации и протоколов изменений в инфраструктуре, разработкой схем подключения, составлением необходимых отчётов (post-mortem)
• Заниматься настройкой и технической поддержкой виртуальной инфраструктуры (VMware ESXI, KVM, Docker, K8S)
• Настраивать мониторинг сетевого и серверного оборудования
• Анализировать технические возможности и настраивать сетевое и серверное оборудование согласно разработанным требованиям, дизайну (HLD, LLD)
• Помогать и консультировать других специалистов технической поддержки

ЧТО НУЖНО ДЛЯ ЭТОЙ РАБОТЫ

• Опыт администрирования ОС Linux от 4х лет (Oracle/Debian/Centos)
• Пониманием основных принципов построения и работы IP сетей передачи данных (сетей уровня предприятий, ЦОД, операторов связи и т.д.)
• Пониманием основных требований и принципов построения и администрирования серверной инфраструктуры (физической и виртуальной)
• Опыт настройки и администрирования систем мониторинга: Zabbix, VictoriaMetrics, Prometheus, Grafana
• Опыт владения инструментами анализа логов (ELK Stack, Splunk, Grafana Loki)
• Опыт работы с системами виртуализации (VMware ESXI, KVM, Docker, K8S)
• Опыт использования средств автоматизации для типовых задач (системы управления, скрипты)
• Опыт администрирования СУБД (Oracle, PostgreSQL, ClickHouse)
• Будет плюсом: умение читать и интерпретировать стек-трейсы, дампы памяти (heap dumps), трассировки (distributed tracing), опыт настройки и администрирования S3-совместимых хранилищ, Apache Kafka, RabbitMQ

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ

• Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;
• Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
• Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
• Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;
• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;

А ЕЩЕ:

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день);
• Прием врачей общей практики и массаж в офисе;
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.