Оператор call-центра (без продаж)

Лаборатория ДиаЛаб - это одна из крупнейших медицинских лабораторий в корпоративном секторе. Компания была создана в 2003 году и на сегодняшний день имеет 3 производственные площадки, которые обслуживают 75 регионов России! Мы предоставляем широкий спектр лабораторных услуг, которые выполняются на собственных производственных мощностях.
Наш корпоративный микроклимат больше имеет общего с семьей и похож на взаимоотношения близких друзей, чем на систематизированные отношения в крупной корпорации.

Лаборатория Диалаб ищет в команду АДМИНИСТРАТОРА (оператора колл-центра) на долгосрочную перспективу, которому мы гарантируем стабильную работу в команде профессионалов

Обязанности:

• Прием и распределение телефонных звонков от медицинских учреждений, являющихся клиентами лаборатории;
• Ведение деловой переписки, обработка обращений клиентов, поступающих посредством электронных писем;
• Консультация клиентов по услугам лаборатории;
• Работа с бумажными бланками;
• Взаимодействие с медицинским персоналом лаборатории и офисом (врачи, м/с, менеджеры);

Требования:

• Грамотная, культурная устная и письменная речь;
• Уверенное владение инструментами MS Office, в частности Word, Excel;
• ТРЕБУЕТСЯ ТОЛЬКО ВАШЕ ЖЕЛАНИЕ РАЗВИВАТЬСЯ В ДАННОЙ СФЕРЕ, МЫ ОБУЧИМ ВСЕМУ ВАС

Условия:

• Молодой, дружный коллектив и уютный офис (м. Беляево);
• График работы 2/2 с 10:00-22:00;
• НЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ;
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ ( оплачиваемый отпуск, больничный);
• Специальные условия на обслуживание в рамках медицинской компании для сотрудников компании и их семей.