Специалист по раскрытию информации и работе с обращениями УК

Мы не только строим дома, но также берем на себя их эксплуатацию. В каждом жилом доме мы сформировали команду людей, которые заботятся о высоком уровне жизни наших жильцов. Мы искренне считаем, что стабильное техническое состояние домов, добрососедство и теплое отношение к нашим жильцам - это основное, что отличает нашу Управляющую компанию и наши дома.

На данном этапе в управляющей компании LEGENDA Comfort открыта вакансия cпециалист по раскрытию информации и работе с обращениями.

Задачи в роли:

• осуществление деятельности по работе с обращениями и государственными органами надзора
• взаимодействие со структурными подразделениями в части подготовки ответов на обращения

• учет и передача на регистрацию всех поступающих обращений (посредством электронной почты, письменных обращений, ГИС ЖКХ, kvado.ru, портал «Наш Санкт-Петербург» и т.д.) в ООО «УК «ЛЕГЕНДА КОМФОРТ»

• взаимодействие с надзорными органами (ГЖИ, ГУЖА, Администрация, Роспотребнадзор, Прокуратура и пр.). Подготовка документации к проверкам, подготовка ответов на запросы и предостережения, налаживание контактов и рабочих отношений с инспекторами,

• ведение обязательных реестров собственников. Взаимодействие с подрядчиком, предоставляющим (ОВиР и ГУЖА) данные из Росреестра, своевременная актуализация данных по владельцам помещений каждого находящегося в управлении МКД (актуализация не менее раза в месяц), предоставление заявленных реестров по запросам собственников в течение пяти дней

• работа в ГИС ЖКХ (замещение основного сотрудника в период отсутствия ):

• контроль и выгрузка данных в систему ГИС ЖКХ в соответствии с Приказом Минстроя России от 07.02.2024 N 79/пр (ред. от 13.02.2025)

• подготовка ответов на обращения в ГИС ЖКХ: взаимодействие со структурными подразделениями ООО «УК «ЛЕГЕНДА КОМФОРТ» в части подготовки ответов на обращения, проверка правильности составления документов и их оформление, регистрация и отправка, отслеживание изменений в законодательстве, касающихся размещения информации в ГИС ЖКХ

  контроль процента раскрываемости в ГИС ЖКХ (не менее 99%)

Для успеха в роли необходимо:

• опыт работы на аналогичной позиции от 2х лет
• высшее образование (юридическое) будет вашим преимуществом
• работа с платформами КВАДО, ГИС, Реформа, Портал Санкт-Петербург, 1С
• уверенное знание приказа Минстроя России от 07.02.2024 N 79/пр (ред. от 13.02.2025)
• грамотная устная и письменная речь

• умение применять федеральные законы: Жилищный кодекс РФ, постановления Правительства РФ по закрепленным за работником обязанностям

• умение рассматривать поступившие от потребителя заявления и претензии, принимать необходимые меры по их разрешению

• умение работать с большим количеством информации
• ответственность

Условия и перспективы:

• достойный уровень оплаты труда, стабильность выплаты

• прозрачность, социальная ответственность и защищенность

• корпоративная медицинская программа после испытательного срока

• комфортное офисное пространство (БЦ "Jensen House", 3-я линия В.О. д. 62А), ст. м. "Спортивная" (пешая доступность от метро)
• график работы: 5/2 с 9:00-18:00
• гибридный формат не предусмотрен

• яркие корпоративные события для сотрудников в направлении культуры, искусства, спорта

• возможность расти в профессии и создавать свою историю успеха

• работа в команде экспертов с инициативой и характером

• возможность легко взаимодействовать, открытая политика и честный диалог