Специалист техподдержки / тестировщик manual

DM Solutions – ИТ компания. Мы создаем и внедряем программные решения для цифровой трансформации корпораций и государственных компаний.

Наши клиенты: Росатом и его дивизионы, АК Россия, Газпромнефть, Силовые машины, Росгосстрах, Ингосстрах, Дом.РФ, МТС и многие другие.

Мы активно растем, выстраиваем и совершенствуем наши процессы, запускаем новые проекты и направления бизнеса.

На данный момент мы находимся в поиске коллеги на позицию Специалиста техподдержки с навыками ручного тестирования на проект, связанный с претензионно-исковой работой и интеллектуальной проверкой документов.

Основные задачи:

• Сопровождение и техподдержка систем в стадии ОЭ, ОПЭ и сопровождения;

• Разбор обращений пользователей и инцидентов, актуализация статусов обращений;

• Воспроизведение ошибок/багов/особенностей поведения системы на основании описания пользователей;

• Взаимодействие с аналитикам, разработчиками и другими участниками проектных команд;

• Участие в проектах в качестве ручного тестировщика в периоды низкой загрузки и при отсутствии задач по сопровождению;

• Написание тест-кейсов, проведение тестирования новой и доработанной функциональности системы, описание ошибок;

• Участи в испытаниях системы (ОЭ, ПСИ).

Будем рады познакомиться, если у тебя есть:

• Опыт работы на позиции специалиста техподдержки/ специалиста по тестированию не менее 1 года;
• Знание основ методологий разработки ПО (Waterfall, Agile, Scrum);
• Навыки составления тестовой документации: тест-планы, тест-кейсы и пр;
• Опыт работы с системами управления задачами и баг-трекинга (JIRA, TestRail и др.);
• Умение работать в команде, внимательность, аналитический склад ума;
• Знание основ работы с базами данных и SQL будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Мы - аккредитованная ИТ компания;

• Быстрый процесс подбора: интервью с HR → встреча с нанимающим менеджером → проверка СБ → оффер. В среднем, прохождение всех этапов занимает 1-2 недели;

• Оформление: в соответствии ТК РФ. Можно подписывать документы через кадровый электронный документооборот;

• Выплаты: “белая” заработная плата, оплата больничных и отпусков, премии;

• Бенефиты: ДМС со стоматологией, компенсация профильных курсов и обучений;

• График работы: пн-пт, сб/вскр - выходные. Разные форматы работы по договоренности с руководителем: гибрид, офис. Согласование отсутствий без лишней бюрократии;

• Офис: в современном офисном центре Деловой квартал “Новоспасский” на ст.м.Павелецкая, 10-15 минут от метро пешком.

И ещё у нас есть:

• Помощь в адаптации: назначим наставника, выдадим необходимую технику, составим и обсудим план работ;

• Профессиональный и карьерный рост: мы не сдерживаем амбиции, приветствуем готовность брать на себя ответственность и отвечать за результат;

• Лояльная и дружелюбная корпоративная культура: у нас крутые корпоративы и автопробеги, быстрые коммуникации;

• Сильный ТОП-менеджмент: руководители выполняют свои обязательства перед сотрудниками, готовы идти на диалог и искать решения вместе.