Сейчас мы ищем в нашу команду специалиста клиентской поддержки.
Чем предстоит заниматься:
консультация пользователей по телефону (без продаж);
обработка около 600-850 звонков в месяц;
обработка входящих и исходящих звонков в Help Desk;
классификация обращений, постановка задач в другие подразделения;
контроль за выполнением поставленных задач;
работа с Google-Документами, Google-Таблицами.
Что для нас важно:
ищем отзывчивого и позитивного человека, который не может оставаться безучастным к проблеме клиента и сделает все для решения вопроса;
грамотная письменная и устная речь;
нацеленность на результат и желание работать;
умение работать с негативом;
Наши условия:
график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 9:00 до 18:00 МСК (перерыв - 1 час);
удаленный формат работы;
оформление по договору гражданско-правового характера (ГПХ);
оплачиваемое обучение;
на время обучения вас ждет опытный наставник;
Хотите попасть в команду ИнтернетУрока?
Откликнитесь на вакансию;
Пройдите HR-интервью (20 минут);
Пройдите онлайн-интервью с руководителем контакт-центра.
Бураков Кирилл Сергеевич
Санкт-Петербург
до 85000 RUR
Бураков Кирилл Сергеевич
Санкт-Петербург
от 58800 RUR
Медицинский центр XXI век (21 век)
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
Бураков Кирилл Сергеевич
Санкт-Петербург
до 85000 RUR