Менеджер отдела контроля качества (иностранная линия)
Менеджер отдела контроля качества (иностранная линия)
Новосибирск, улица Кирова, 86
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прослушивание и оценка узбекской линии;
- Проверка соблюдения скриптов и стандартов обслуживания;
- Заполнение чек-листов по качеству;
- Выявление ошибок и подготовка обратной связи для операторов;
- Подготовка отчетов по качеству обслуживания.
-
Свободное владение узбекским языком (понимание разговорной речи);
-
Желателен опыт работы в финансовых организациях или контактных центров – от 6ти месяцев;
- Опыт работы в следующем программном обеспечении: Microsoft Word, Microsoft Excel;
- Внимание к деталям;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
- Возможность выбора формата работы удаленка/гибрид/офис;
- График работы 5/2;
- Предоставление оборудование для удаленной работы;
- Забота о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет
- Собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения, карьерные консультанты и штатные бизнес-тренера;.
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий специалист отдела обработки платежей юридических лиц в Банк
RWB (Wildberries & Russ)
Новосибирск
до 67000 RUR
Исследовательский менеджер / Старший социолог-аналитик
Аналитический центр ВЦИОМ
Новосибирск
до 80000 RUR
Менеджер по продажам логистических услуг
Guangzhou White Tiger Hub Logistic Co., LTD
Новосибирск
до 300000 RUR
