Администратор салона красоты

Обязанности:

Полный цикл работы с клиентами: встреча, консультирование, запись, касса.

· Ведение графика мастеров, контроль загрузки смен.

· Работа с мессенджерами (WhatsApp, Telegram) и соцсетями (Instagram, VK) — ответы на сообщения, запись, обзвон клиентов.

· Разрешение конфликтных ситуаций, претензионная работа.

· Контроль чистоты и порядка в салоне, наличие расходников.

· Участие в инвентаризациях, заказ товаров и косметики.

· Отчетность перед управляющим (по наработкам, кассе, остаткам).

Требования:

Знание программ онлайн-записи, работа с мессенджерами (WhatsApp, Telegram) и соцсетями (Instagram, VK).

· Грамотная устная и письменная речь.

· Навыки активных продаж и работы с возражениями.

· Опыт работы с кассой и денежной отчетностью.

· Стрессоустойчивость, многозадачность, клиентоориентированность.

· Аккуратность, пунктуальность, опрятный внешний вид.

· Понимание эстетики салона красоты (базовые знания услуг, косметологии, ногтевого сервиса — приветствуются).

· Готовность к сменному графику (работа в выходные и праздники).

Условия:

Полная занятость

· Сменный график: 2/2, 3/3, 5/2 с плавающими выходными

· Официальное оформление по ТК РФ

· Заработная плата: оклад + проценты от выручки, продаж услуг и товаров

· Место работы: близко к метро

· Корпоративное обучение, скидки на услуги салона

· Оплачиваемый отпуск и больничный (при ТК)