Специалист второй линии поддержки 1С

Нравится помогать людям и разбираться в технике? Тогда эта роль тебе зайдёт!

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка пользователей 1С:Розница и 1С:УТ (инциденты и консультации)
• Работа с обращениями через Helpdesk (2 линия)
• Диагностика и решение проблем с торговым оборудованием: кассы, фискальные регистраторы, весы, сканеры, мобильные кассы
• Разбор нестандартных ситуаций в работе пользователей
• Контроль и планирование резервного копирования SQL-баз

Что ждём от тебя:

• Опыт поддержки 1С:Розница и/или 1С:УТ от 1 года
• Опыт работы с торговым оборудованием (кассы / ФР / сканеры)
• Понимание логики работы розничных процессов (чеки, продажи, возвраты)
• Опыт поддержки нетиповых конфигураций 1С будет преимуществом
• Навыки работы с SQL (понимание бэкапов, баз, восстановления)
• Профильные курсы / сертификаты 1С - плюс
• Готовность к работе в офисном графике (удалёнка и гибрид не предусмотрены)

Мы предлагаем:

• Белая зарплата: оклад + премия по выполнению поставленных задач
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00 или с 12:00 до 24:00, работа в офисе
• Дружелюбная атмосфера и открытая коммуникация
• Подарки детям на Новый год и 1 сентября, конкурсы детского творчества
• Скидки на товары и услуги компании партнеров (СберЗдоровье, бонусные программы от разных банков, предложения от "ДонСтрой", обучение LERNA.RU)
• Возможность вырасти внутри сильной IT команды

Хочешь присоединиться? Отправляй резюме — будем рады поговорить!