Менеджер по туризму (переподбор туров)

Описание вакансии

Level.Travel - разработчик traveltech платформы и сервиса онлайн-бронирования туров и отелей без перелёта.

Мы более 13 лет развиваем технологию, которая помогает туристам самостоятельно выбирать и покупать путешествия онлайн без участия посредников. Каждый год наш бизнес увеличивается в два раза, а продукт развивается быстрее всех на рынке. Более 800 тыс. туристов уже отправились с нами отдыхать.

У нас кросс-платформенное решение, которым наши клиенты пользуются параллельно на десктопе, мобильном, в приложениях и на сайтах партнеров.

Мы приглашаем к себе в команду инициативного и ответственного специалиста на должность "Менеджер по туризму (переподбор туров)".

Чем предстоит заниматься?

Обрабатывать заказы с отказами от туроператоров для сохранения заказов компании
Информировать туристов по отказам забронированного тура
Предлагать альтернативы для туриста в рамках заказа
Заполнять информацию по заказам в личных кабинетах по результатам общения
Работать в личных кабинетах туроператоров и коммуницировать с ними

Что мы ждём от успешного кандидата:

Опыт работы в продажах туристических услуг от 1 года
Знание массовых туристических направлений
Знание личных кабинетов основных туроператоров
Опыт работы и коммуникации с туроператорами
Опыт работы с клиентским негативом
Опыт работы с отказными турами будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

Оплата: оклад + KPI
График работы: 2/2/3, удаленная работа с удобным графиком с 09:00 до 21:00
Карьерный и профессиональный рост, возможность развития и перехода в смежные отделы
Активная корпоративная жизнь, скидки на путешествия и другие бенефиты от компании.

Обязательное требование:

Оснащенное технически рабочее место.

ПК/ноутбук + гарнитура (наушники с микрофоном) + мышка
Наличие веб-камеры
Технические параметры: Процессор Intel i5 или AMD ryzen 5 или 7

Оперативная память 8 гигабайт
Диск SSD желательно
Windows 10 или 11