Менеджер по сопровождению пациентов

Ижевск, Широкий переулок, 38А

Описание вакансии

Мы приглашаем на работу сотрудника, который знает что такое клиентский сервис:

Основные обязанности

Формирование лояльности пациентов к клинике
Привлечение новых пациентов
Консультации пациентов по услугам и их продажа
Запись пациентов на удобные даты для получения процедуры
Обзвон пациентов с напоминанием о предстоящих процедурах
Обзвон пациентов с уточнением о самочувствии пациента после полученной услуги
Обзвон пациентов с информированием о новых акциях, процедурах
Обзвон операционных пациентов смежных подразделений, с целью информирования о возможности реабилитации после операции
Обзвон пациентов с напоминанием о платеже в случае рассрочки

Требования к кандидату

Средне-специальное или высшее образование
Опыт работы с людьми и в продажах обязателен
Коммуникативные навыки и понимание потребностей клиента
Способность эффективно находить решение в нестандартных ситуациях, своевременно реагировать на них
Умение ясно и доступно объяснять информацию
Уверенный пользователь компьютера и оргтехники
Умение управлять своим временем, расставлять приоритеты по задачам, работать в условиях многозадачности и эффективно взаимодействовать с другими командами

Условия работы

График работы 2/2 с 07:00 до 21:00
Без командировок
Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата.
Льготное обслуживание в клинике, своя косметология, чек-апы.
Комфортное рабочее место в центре города (рядом центральная площадь, филармония, торговый центр)
Кафе для приема пищи на 7 этаже с панорамным видом на город
Обучение за счет клиники
Корпоративные мероприятия (Новый год, 23 февраля, 8 марта, День медицинского работника, День Рождения клиники).
Поздравление сотрудников с Днем Рождения. Сладкие Новогодние подарки для детей сотрудников до 15 лет, подарок первоклассникам на 1 сентября.