Младший специалист удаленной ИТ поддержки

Segezha Group - крупнейший международный лесопромышленный холдинг на территории России и Европы. В состав Segezha Group входят российские и европейские предприятия лесной, деревообрабатывающей, целлюлозно-бумажной промышленности. География представительств Группы охватывает 11 государств. На предприятиях Segezha Group работает более 14 тыс. человек.

Приглашаем в нашу команду Младшего специалиста удаленной ИТ поддержки

Требования к опыту работы

Стаж работы на аналогичной должности от 2-х лет.

Навыки администрирования инфраструктуры преимущественно на базе технологий Microsoft. Знание компонентов инфраструктуры Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP, RAS, RDS, Failover Clustering, Print Server, File Server, Exchange, Skype for Business).

Знание систем виртуализации MS Hyper-V, VMware

Понимание принципов построения распределенных сетей и работы сетевого оборудования корпоративного уровня

Как преимущество:

- Powershell (умение автоматизировать свою работу)

- Знакомство с системами мониторинга (Zabbix)

- Опыт администрирования Linux систем

- Опыт администрирования систем резервного копирования

Основные обязанности

Сопровождение пользователей и информационных систем в режиме второго уровня поддержки, на основании обращений, зарегистрированных в системе управления ИТ-сервисами (Service Desk)

Работа с инструкциями и документацией. Актуализация, наполнение базы знаний ИТ

Взаимодействие внутри команды и со специалистами смежных команд.

Участие в тестировании функционала пилотных и продуктивных проектов.

Администрирование ограниченного количества инфраструктурных сервисов на базе продуктов Microsoft (MS Windows Server, MS AD, MS RDP/TS, DFS)

Удаленная техническая поддержка пользователей

Установка и конфигурация программного обеспечения

Анализ логов для устранения инцидентов в работе корпоративных программ и систем

Оказание помощи пользователям по работе с корпоративными ресурсами и программами

Поддержка и управление доступом пользователей к корпоративным ИТ-ресурсам

Условия:

• Стабильность (компания соблюдает ТК, своевременно выплачивает заработную плату, оплачивает б/л и отпуска);
• Развитие(в компании есть внутреннее и внешнее обучение, мы выращиваем профессионалов и даем возможность карьерного роста);
• Команда(ваши коллеги всегда готовы дать совет, поделиться опытом и помочь в решении интересных задач);
• Уровень компании(Segezha Group - международный холдинг, занимающий лидирующие позиции в производстве и реализации продукции деревообработки);
• Рабочее место в офисе в г. Киров;
• Мы аккредитованная ИТ компания.