Бизнес-ассистент (в юридическую компанию)

О компании

Lukash & Partners - лидер в нише информационного права и защиты персональных данных (Data Privacy). Мы входим в рейтинг Право 300 и Коммерсант. Наши клиенты — это средний и крупный бизнес, которому нужна безупречная экспертиза в вопросах, где максимальный штраф может быть 500 миллионов рублей.

Нам нужен "человек-оркестр", который возьмет на себя всю НЕ юридическую работу: с текущими клиентами (счета, акты), с обратившимися потенциальными клиентами (первичный контакт и подключение юриста), контроль качества работы юристов, коммуникация по кадровым вопросам, сопровождение подрядчиков. В основном удаленная работа, но нужно иметь возможность иногда быть в Москве.

Мы готовы рассмотреть специалиста с опытом или талантливого специалиста под рост. Научим нашей специфике.

Менее чем через год рост до менеджера операционных процессов или проектного менеджера с повышением вознаграждения.

Почему вам стоит откликнуться?

✅ Вход в премиальный B2B-консалтинг. Мы работаем со средним и крупным бизнесом, строим соответствующие процессы.

✅ Стабильность и свобода. Дадим время на погружение в процессы — никто не бросает в «открытое море» в первый день.

✅ Карьерный трек. Со временем вырастите до менеджера направления, которое вам будет более интересно (операционка, проекты, продажи).

✅ Система. Мы работаем в Планфикс, автоматизируем рутину и создаем базу знаний. Будете участвовать в регламентации и автоматизации процессов.

✅ Обучение. Научим работать с востребованными, сложными консалтинговыми продуктами. Будете плотно работать с основателем компании.

✅ Команда. У нас нет текучки, дружная команда.

Что вы будете делать?

Операционный менеджмент:

Вам нужно понимать и улучшать бизнес-процессы, предлагать улучшения, описывать в базе знаний, ментальных картах и CRM системе (делать простые настройки самостоятельно или с привлечением интеграторов). Со временем Вы станете хранителем бизнес - процессов компании и логики CRM - системы.

Работа с лидами (B2B):

• Первичный контакт с теми, кто уже хочет купить наши услуги (от простых коммуникаций до подготовки документов к тендерам).

• Быть в переписке до заключения договора.

Работа с текущими клиентами:

• Своевременная финансовая дисциплина: акты и счета. Клиенты будут говорить вам спасибо за четкость.

Контроль качества работы с клиентами:

• Периодически собирать отчет из CRM системы по качеству выполнения клиентских задач.
• Участвовать в разработке показателей качества клиентского обслуживания.

Кадровая поддержка (у нас уже есть кадровое сопровождение, но нужно иногда помогать):

• первичный скрининг юристов по инструкции.
• коммуницировать с кадрами и бухгалтерией (отпуска, командировки и т.п.).
• участвовать в настройке КЭДО.

Ваши софт-навыки:

• Вы видите опечатку или недочеты в форматировании за версту. Наши клиенты ценят внимательность к документам (презентации, акты, договоры). Без любви к работе с документами мы не сработаемся.

• Умеете делать понятные и логичные презентации. Не просто вставить текст, прогнать через ИИ, а структурировать смыслы, получить удовольствие от продуманной логики.

• Хранитель трекера задач и мастер систематизации своей работы. Все что мимо Вас проходит должно быть разумно отражено в трекере задач, процессы описаны в базе знаний, предложена новая логика в CRM системе.

• Проактивность. Если счет не ушел к клиенту вовремя, вы это заметите раньше, чем руководитель.

Опыт:

• От 2 лет.

• Общий опыт работы от 3 лет.

Ваше преимущество (точно обратим внимание):

• Опыт работы в консалтинге.

• Опыт работы в корпорации.

• Сами настраивали процессы в системах, например, Планфикс, Битрикс24, Кайтен.

Мы не подойдем друг другу:

• Если Вы считаете, что за ваше будущее ответственно государство, работодатель или кто-то другой, избегаете ответственности.
• Привыкли имитировать работу, отсиживаться, пока не дадут задачу, срываете сроки, нужно все перепроверять.
• Считаете, что у Вас должны быть узкие обязанности, для Вас каждый раз стресс сесть и разобраться в новой задаче.

Как будет проходить отбор?

Отклик и небольшое тестовое задание (проверим логику).

Собеседование с руководителем.

Оффер.

📩 Откликайтесь! Напишите в сопроводительном письме, какой сервис для презентаций вы любите больше всего (PowerPoint, Canva или Google Slides). Это покажет, что вы читали вакансию.