Head of Retention Growth \ Руководитель направления Retention Growth
Head of Retention Growth \ Руководитель направления Retention Growth
Описание вакансии
Ищем руководителя направления Retention Growth в GymTeam (B2C web & mobile app Health and Fitness, подписочная модель). Основная задача: увеличение выручки за счет работы с базой пользователей (платных и бесплатных).
Ключевые показатели: выручка от продлений, LTV, ARRPU
Обязанности
Требования
Посмотреть контакты работодателя
Ключевые показатели: выручка от продлений, LTV, ARRPU
Обязанности
- Построить и оптимизировать CJM платящего пользователя
- Выявлять причины оттока и точки роста, через данные и исследования
- Обогащать пользовательский опыт за счет инфомрационных, образовательных и вовлекающих материалов
- Формировать и приоритизировать гипотезы, запускать тесты
- Доводить изменения до результата вместе с командой разработки
- Формировать стратегию развития Retention и отвечать за KPI
Требования
- Опыт в подписочных продуктах и подтвержденные кейсы роста retention/renewal
- Сильная продуктовая аналитика: метрики, сегменты, причинно-следственные выводы
- Самоходность: от диагностики проблемы до внедрения решений
- Уверенная работа с данными (SQL или LLM+SQL подход)
- Кейс роста продлений/retention в подписке с цифрами
- Опыт web+app, опыт работы с платежными отказами/retry-логикой
- Умение декомпозировать воронку продления и строить метрики
- Опыт экспериментов (гипотеза -> дизайн теста -> вывод -> масштабирование)
- Самоходность и ownership
- Кейсы использования AI для решения рабочих задач
- Готовность сделать домашку/ тестовое
Похожие вакансии
Руководитель отдела маркетинга / Head of Marketing (сеть автошкол)
НОЧУ ДПО Евроавтомотошкола
Москва
до 500000 RUR
Руководитель отдела маркетинга / Growth-менеджер / Бренд менеджер (развитие бренда)
Голомолзин Андрей Дмитриевич
Москва
от 200000 RUR
