Руководитель службы технической поддержки/сервисной службы

Nero-City (Droids for Spaces™️) – российская IT-компания полного цикла в сфере human-free решений, с собственными программной платформой, конструкторским бюро и производством, фабрикой разработки интерфейсов и цифрового контента, системой управления сетями дроидов и умных устройств, инструментами монетизации, сбора данных и продаж.

Создаем и проектируем интерактивные инфраструктуры для «Москва-Сити», «Лукойла», «Шереметьево», «Пулково», «ЦУМа», бизнес-школы «Сколково», «ВДНХ», банка «ПСБ», «ДЕПО Лесная» и других общественных и торговых пространств.

Для развития текущих продуктов и запуска новых проектов мы расширяем команду и приглашаем Руководитель службы технической поддержки.

Обязанности:

• организация и руководство технической службой компании;
• выстраивание требуемых бизнес-процессов в подразделении;
• организация качественного технического обслуживания и ремонта оборудования, размещённого в Проектах;
• обеспечения требуемого уровня SLA оборудования в Проектах компании;
• подбор, обучение и мотивация технических специалистов для работы в подразделении;

Требования:

• знание Linux (достаточно начального уровня с желанием обучаться)
• опыт работы людьми (желательно именно технических специальностей)
• продвинутый пользователь ПК со знанием "железа" ;

• Оформление по ТК РФ;
• 8 часовой рабочий день;
• гибкий график начала рабочего дня;
• Частичная компенсация обедов;

Если тебе хочется работать в продуктовой компании и команде, которая создает новые технологии, то будем рады пообщаться с тобой для дальнейшего сотрудничества