Консультант 1С

АрсанСофт — официальный партнер 1С с 2005 года. Мы помогаем бизнесу работать эффективнее, внедряя, настраивая и сопровождая решения на платформе 1С. Наш статус надежного партнера подтвержден сертификатом ISO 9001. Мы создаем стабильную среду для профессионального роста и реализации интересных задач.

Мы ищем в команду исполнительного и ответственного Консультанта 1С, готового развиваться вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и регистрация заявок через Help Desk: классификация, приоритезация, контроль сроков, первичная диагностика проблемы;

• Решение задач по конфигурации «1С:Бухгалтерия предприятия» (ред. 3.0 КОРП): исправление ошибок в учете, исправление ошибок интеграции, доработка отчетов, обработок, настройка прав, помощь пользователям в работе с подсистемами (банк, продажи, покупки, НДС, производство);

• Решение задач по конфигурации «1С: Документооборот» (ред. 3.0): исправление ошибок интеграции;

• Консультация клиентов (по телефону, почте, в Help Desk) по типовым вопросам эксплуатации 1С;

• Передача сложных инцидентов разработчикам/внедренцам (при необходимости);

• Участие в обновлении конфигураций: контроль, тестирование после обновлений.

Наши ожидания:

• Опыт работы в роли консультанта 1С от 1 года в 1С:Франчайзи или в отделе сопровождения ИТ-компании;
• Обязателен опыт работы в поддержке с высоким потоком заявок (20+ в день);
• Обязательно знание 1С:Бухгалтерия предприятия (опытный пользователь);
• Понимание работы Help Desk;

• Умение разбирать типовые ошибки: по работе функционала конфигурации, закрытие месяца, формирование проводок, ошибки при обмене с банком;

• Начальные навыки конфигурирования будут плюсом;

• Грамотная речь, стрессоустойчивость, желание работать с людьми.

Что мы предлагаем:

• Рабочее место на территории клиента - на заводе в Авиастроительном районе;
• Полностью белая заработная плата. Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования и зависит от вашего опыта и компетенций.

Социальные гарантии и льготы:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня в аккредитованную IT-компанию;
• Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней, больничные;
• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 — в выходные и праздники РТ и РФ мы отдыхаем.

Развитие и атмосфера:

• Работа в стабильной компании с 20-летней историей и портфелем интересных проектов;
• Возможность профессионального роста — мы инвестируем в развитие наших специалистов;
• Обучение за счёт компании;
• Обмен опытом, дружная команда экспертов, готовых помочь и поделиться знаниями;
• Интересные проекты и задачи - наши клиенты – крупные холдинги, заводы, ведущие компании в различных отраслях;
• Современные инструменты и проекты для реализации ваших идей;
• Корпоративные мероприятия за счет компании.

Давайте расти вместе с АрсанСофт!